Suivi de votre Commande et de votre Colis

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ABOUTYOU

Suivi commande About You

Lancée en 2014, About You est une société allemande qui se spécialise dans l’univers de la mode. L’enseigne commercialise un vaste panel de vêtements, chaussures, et accessoires. Collaborant avec plus de 2 000 marques, elle met à votre disposition plus de 400 000 références. Pour de plus amples informations, parcourez le site https://www.aboutyou.fr.

Suivi commande About You

. Comment suivre la livraison de ma commande About You ?

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. Quelles sont les coordonnées du service client About You ?

Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande About You.


Suivre une commande About You

En achetant un produit sur le site Internet d’About You, vous pouvez consulter le statut de la livraison de votre colis à tout moment. Pour cela, accédez à votre compte personnel et appuyez sur « Commandes ». Si vous constatez une anomalie, n’hésitez pas à entrer en communication avec le service client About You.


Faire une réclamation chez About You

réclamation About You - Contacter About You
réclamation About You – Contacter About You

Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller client About You. Celui-ci fera le nécessaire afin de vous fournir une solution adaptée. Nous avons regroupé ses coordonnées dans les lignes qui suivent.


Contacter le service client About You

About You met à votre disposition plusieurs outils de communication vous permettant d’entrer en contact avec un conseiller client. Mais avant toute chose, il est recommandé de visiter la section Aide et Contact. Vous y trouverez toutes les réponses aux questions les plus courantes. Les informations dont vous avez besoin sont susceptibles de s’y trouver. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez appeler le 0800 90 25 24 (hotline gratuite). Les conseillers client sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 22h ainsi que le samedi et dimanche de 9h à 20h.

Si vous préférez opter pour l’envoi d’une demande par écrit, remplissez le formulaire de contact disponible sur le site de l’enseigne. Ce formulaire est accessible 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Il est aussi possible de laisser un message à serviceclients@aboutyou.fr. Un conseiller vous recontacte au plus vite afin de vous fournir des solutions adaptées.

Pour toute requête à expédier par voie postale, faites parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous :

About You

Domstraße 10

20095 Hambourg

Allemagne


Contacter About You via les réseaux sociaux

About You est disponible sur les médias sociaux. En vous abonnant à ses comptes officiels, vous serez tenu au courant de toutes ses dernières actualités. A savoir que vous avez aussi la possibilité d’entrer en communication avec un conseiller client par message privé.


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