Suivi commande Alinea
Fondée en 1988 par Alain Mitaux-Maurouard, l’entreprise Alinéa est une marque française qui propose des articles de décoration et d’ameublement. Vous pouvez y trouver des salons de jardin, des décorations tendances, des meubles d’intérieur et plus encore. La société propose aussi des services de coaching déco. Si vous souhaitez en savoir plus sur Alinéa, rendez-vous sur le site: https://www.alinea.com/ .
- Comment suivre une commande Alinéa ?
- Vous voulez faire une réclamation auprès d’Alinéa ?
- Comment contacter le service client Alinéa ?
- Comment contacter Alinéa sur les réseaux?
Découvrez dans cet article tous les moyens vous permettant de faire le suivi de votre commande et de votre colis.
Suivre une commande Alinéa
Si vous êtes déjà client chez Alinéa, il vous est possible de suivre votre commande directement sur le site en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe, vous accédez ainsi à « votre compte », si ce n’est pas déjà le cas vous pouvez vous rendre dans la section « suivre ma commande/voir ma facture, insérez ainsi votre numéro de commande avec l’e-mail rattaché à celle-ci. Dès que votre commande est disponible, vous recevrez une notification par SMS.
Faire une réclamation auprès d’Alinéa
Vous n’êtes pas satisfait du produit que vous avez reçu? Vous souhaitez rendre un article ou faire une demande de remboursement? Un service téléphonique est joignable sur le numéro 09 69 32 35 51. Service gratuit disponible du lundi au samedi entre 9h et 19h. Vous pouvez également rédiger une réclamation écrite à envoyer par voie postale au siège social d’Alinéa. En vous rendant sur votre compte personnel, il vous est également possible d’exposer l’objet de votre demande en chattant avec un conseiller.
Contacter le service client Alinéa
Plusieurs options s’offrent à vous afin d’entrer en contact avec Alinéa, Le service client téléphonique est disponible sans interruption sauf les jours fériés. Vous pouvez les contacter par e-mail également via l’adresse scecommerce@alinea.com en indiquant l’objet de votre demande, un conseiller se chargera de vous répondre. Pour contacter un magasin concernant vos achats ainsi que pour avoir un service après-vente, rendez-vous sur la rubrique « contactez-nous » puis sélectionnez sur « voir la liste des magasins. »
Vous pouvez aussi adresser un courrier à Alinéa sur l’adresse postale :
565, avenue du Prado, 13008 MARSEILLE
Contacter Alinéa via les réseaux sociaux
N’oubliez pas de suivre Alinéa sur les réseaux sociaux pour ne rien manquer de ses actualités. Pour entrer en contact avec son équipe de support, adressez un message privé sur l’un des réseaux sociaux ci-dessous :
- Instagram : https://www.instagram.com/alinea/
- Facebook : https://web.facebook.com/alineameublesetdeco/?_rdc=1&_rdr
- Pinterest : https://www.pinterest.fr/alinea/
Twitter : https://twitter.com/alinea_com
