Suivi commande Alltricks
Fondée en 2008, Alltricks est une boutique en ligne dédiée aux pièces et équipements vélo et running. Elle vous offre une gamme complète de vêtements, chaussures, produits d’entretien pour vélo, et plus encore. L’enseigne regroupe plus de 140 collaborateurs et 500 marques réputées telle que Nike, Adidas, Elite, Castelli, etc. Pour de plus amples informations, visitez le site https://www.alltricks.fr.
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Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Alltricks.
Suivre une commande Alltricks
Pour vous informer de l’état d’avancement de la livraison de votre commande, Alltricks vous envoie régulièrement des notifications par mail. Dès que votre commande quitte l’entrepôt de l’enseigne, vous recevrez également un courriel. Ce mail contient un lien vous permettant de consulter le statut de votre colis à tout moment. En cas d’anomalie, nous vous invitons à entrer en communication avec le service relation client d’Alltricks.
Faire une réclamation chez Alltricks
Vous souhaitez retourner votre commande ? Vous désirez avoir plus d’explication sur une facture ? L’article qui vous a été livré ne correspond pas à vos attentes ? Quel que soit le motif de votre réclamation, veuillez-vous adresser à un conseiller client Alltricks. Si ce dernier n’a pas réussi à régler votre problème, vous avez le droit de recourir au service du Médiateur CM2C dont les coordonnées sont les suivantes :
Site Internet : https://cm2c.net/
Adresse postale : Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de justice, 14 rue Saint Jean – 75017 Paris.
Contacter le service client Alltricks
Avant de joindre le service client d’Alltricks, il est fortement conseillé de parcourir l’onglet « Aide & Contact » sur son site web. Cette page liste toutes les réponses aux questions les plus courantes. Les informations que vous recherchez sont susceptibles de s’y trouver. Si ce n’est pas le cas, contactez le 01 30 48 90 07. Les chargés de clientèle sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Pour entrer en contact avec un conseiller client par mail, laissez un message à contact@alltricks.fr. Ce dernier vous recontacte dans les plus brefs délais pour vous fournir toutes les informations demandées.
En cas de réclamation, remarque ou suggestion à expédier par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse ci-dessous :
ALLTRICKS – Service Client
5 avenue Newton, ZAC du Pas du Lac
78180 Montigny-le-Bretonneux – France
Contacter Alltricks via les réseaux sociaux
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