Suivi commande Atida
Atida, auparavant connu sous le nom de Santédiscount, œuvre dans le secteur de la vente en ligne de produits de pharmacie et de parapharmacie. L’enseigne met à votre disposition plus de 60 000 références issues des grandes marques de parapharmacie. Son catalogue regroupe plusieurs catégories : santé, hygiène, visage, corps, cheveux, maquillage & parfums, solaire, bébé & maman, nutrition & ligne, bio & naturel, homme, sport, sexualité, matériels & accessoires et vétérinaires. Pour en savoir plus sur l’enseigne, veuillez parcourir le site https://www.atida.fr.
. Comment suivre la livraison de ma commande Atida ?
. Je souhaite suivre mon colis Atida.
. Vous voulez faire une réclamation auprès d’Atida ?
. Quelles sont les coordonnées du service client Atida ?
Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Atida.
Suivre une commande Atida
Atida vous offre la possibilité de consulter l’état d’avancement de votre colis depuis son site Internet. Vous n’avez qu’à vous connecter à votre espace personnel et à accéder à la section « Mes commandes ». Vous devez par la suite appuyer sur la commande qui vous intéresse.
Il vous est également possible de localiser votre commande sur le site Internet du transporteur grâce au numéro de suivi. Ce numéro est indiqué dans le mail de confirmation de votre colis.
Faire une réclamation chez Atida
En cas de problème lié à une commande réalisée sur le site Internet d’Atida, nous vous invitons à entrer en relation avec le service client. Celui-ci met un point d’honneur à résoudre votre problème sous 3 jours ouvrés. En cas de désaccord, vous avez le droit de faire appel au service de Devigny Médiation dont les coordonnées sont les suivantes :
Site Internet : https://www.devignymediation.fr/
Adresse postale : Médiateur de la consommation agréé Devigny Médiation 9, avenue René GASNIER D01 49100 Angers.
Contacter le service client Atida
Il existe divers canaux de communication pour joindre le service client d’Atida. Si vous souhaitez obtenir une réponse immédiate, privilégiez le contact par téléphone. Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de de 9h à 19h.
Vous avez également la possibilité d’entrer en contact avec un téléconseiller par mail en laissant un message à contact@atida.fr.
En cas de requête particulière à transmettre par voie postale, veuillez faire parvenir un courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse qui suit : Atida / Santédiscount, 4 impasse du Bel Souleil 31850 Montrabé.
Contacter Atida via les réseaux sociaux
Atida est actif sur les médias sociaux. En vous abonnant à ses comptes officiels, vous serez tenu informé de toutes ses actualités. A noter que vous pouvez également discuter avec un conseiller en envoyant un message privé.
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