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Cadeaux.com est une plateforme en ligne dédiée à la vente de cadeaux. L’enseigne offre des articles originaux et personnalisables. Elle propose diverses catégories de produits : maison et décorations ; livres et journaux ; cuisine ; mode et accessoires ; vin et spiritueux ; enfants ; passions et loisirs ; animaux. Pour de plus amples informations sur Cadeaux.com, visitez son site officiel ou contactez son service client.

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Cadeaux.com vous donne la possibilité de consulter l’état d’avancement de la livraison de votre commande en vous connectant à son site Web. Il vous faudra appuyer sur « Suivi de commande » qui se situe tout en bas de la page. Vous devez par la suite saisir votre adresse mail et votre numéro de référence dans les cases prévues à cet effet puis cliquer sur « Accéder à ma commande ». Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements concernant le statut de votre colis, contactez le service client de la société.


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Pour tout problème relatif à une commande passée sur Cadeaux.com, nous vous prions de prendre contact avec un conseiller client. En cas de litige avec ce dernier, vous êtes en droit de saisir un médiateur en effectuant une demande sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr. Vous pouvez également envoyer un email à l’adresse suivante : contact@sasmediationsolution-conso.fr. Si vous préférez transmettre une demande par voie postale, faites parvenir une lettre à l’adresse qui suit : SAS Médiation Solution – 222 chemin de la bergerie – 01800 SAINT JEAN DE NIOST.

La Commission Européenne met également à votre disposition une plateforme de Règlement en ligne de litiges. Pour y accéder, cliquez ici.


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Vous pouvez échanger avec un chargé de clientèle Cadeaux.com en composant le 0 892 88 66 33 (40 centimes par minute + coût d’un appel local). Le service relation client est ouvert du lundi 9h au vendredi 18h pour répondre à toutes vos questions.

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