Suivi de votre Commande et de votre Colis

SUIVI DE VOTRE COLIS - SUIVI DE VOTRECOMMANDE PARTOUT EN EUROPE

CRAFTINE

Suivi commande Craftine Craftine est reconnu dans la distribution de tissus et d’articles de mercerie. La société met à votre disposition un millier de référence de produits : aiguilles, épingles, boutons, fermetures, etc. Afin de mieux répondre aux attentes de ses clients, elle dispose d’un blog. Vous y trouverez des tutoriels sur la couture, des actualités ainsi que diverses inspirations. Pour plus de renseignements sur la mercerie en ligne, rendez-vous sur le site. . Comment suivre la livraison de ma commande Craftine ? . Je souhaite suivre mon colis Craftine. . Vous voulez faire une réclamation auprès de Craftine ? . Quelles sont les coordonnées du service client Craftine ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Craftine. Suivre une commande Craftine En achetant un article sur le site de Craftine, vous avez la possibilité de consulter l’état d’avancement de votre colis à tout moment. En effet, quand votre colis est remis au transporteur, le service en charge de la livraison vous envoie un mail de confirmation d’expédition. Ce courrier comporte un numéro de suivi grâce auquel vous pouvez consulter le statut de votre commande. En cas de problème, n’hésitez pas à entrer en contact avec un conseiller client Craftine. Faire une réclamation chez Craftine Pour tout problème relatif à un produit, une commande ou une livraison, merci de vous adresser au service client de Craftine. Celui-ci mettra tout en œuvre afin de régler votre souci. Vous pouvez formuler une réclamation par téléphone, e-mail et courrier postal. Toutes ces coordonnées sont disponibles dans le paragraphe suivant. Contacter le service client Craftine Craftine a mis en place divers outils de communication pour joindre son service client. Pour obtenir une réponse rapide, privilégiez le contact téléphonique. Les conseillers sont joignables au 05 54 54 13 10 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h. Vous avez aussi la possibilité de prendre contact avec le support client en allant sur le site Internet de Craftine. Pour cela, remplissez le formulaire de contact mis à votre disposition dans la section « Nous contacter ». Le service ne manquera pas de vous recontacter dans les plus brefs délais afin de vous communiquer toutes les informations demandées. En cas de suggestion, réclamation ou remarque à expédier par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse qui suit : Craftine ZA La Fourcade Nord 32200 Gimont France Contacter Craftine via les réseaux sociaux Découvrez toutes les actualités de Craftine en vous abonnant à ses comptes sur les médias sociaux. A savoir que vous pouvez aussi entrer en contact avec un téléconseiller par message privé.

CAVISSIMA

Suivi commande Cavissima Cavissima est créé par Thierry Godet en 2009. Il est un pionnier en matière de constitution et de gestion de cave à vin en ligne. Les solutions qu’il propose sont destinées aux consommateurs et aux revendeurs de vin. La société dispose de deux zones de stockage qui se situent à Beaune et à Genève. Ces centres sont hyper sécurisés et sont particulièrement conçus afin d’assurer le vieillissement idéal de vos vins. Pour en savoir davantage sur les produits et les services de Cavissima, rendez-vous sur le site https://www.cavissima.com.                 . Comment effectuer le suivi d’une commande Cavissima ?                 . Je souhaite savoir l’état d’avancement de ma commande Cavissima.                 . Vous voulez faire une réclamation auprès de Cavissima ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Cavissima ? Découvrez sur suivi-colis-commande.fr tous les moyens vous permettant de suivre votre commande Cavissima. Suivi commande Cavissima Vous pouvez localiser votre colis en accédant à votre compte client Cavissima. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique « Mes commandes » et appuyer sur la commande concernée. Les informations concernant l’état d’avancement de votre colis sont aussi disponibles sur le site du transporteur. Pour y accéder, vous devez vous connecter à sa page de suivi et saisir le numéro de tracking dans le champ approprié. Ce numéro est indiqué dans le mail de confirmation d’expédition. Faire une réclamation chez Cavissima En cas de remarque, de suggestion ou de réclamation, veuillez entrer en communication avec le service client de Cavissima. Nous vous communiquons ci-dessous l’ensemble des coordonnées pour le joindre. Contacter le service client Cavissima Cavissima vous offre de nombreux canaux de communication pour entrer en relation avec ses conseillers client. Mais avant de le joindre, pensez à consulter la section Foire aux questions sur le site internet de l’enseigne. Les renseignements dont vous avez besoin sont susceptibles de s’y trouver. Si vous souhaitez avoir plus d’informations par téléphone, appelez le 04 81 07 60 35. Les chargés de clientèle sont en mesure de vous répondre du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Vous n’avez pas réussi à joindre le service ? Nous vous invitons à remplir le formulaire de contact disponible sur la page Web de l’enseigne. Un téléconseiller vous recontacte sous 48 h. En cas de requête à expédier par voie postale, faites parvenir une lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse ci-dessous : CAVISSIMA S.A.S 3 Rue Claude Chappe 69370 Saint Didier Au Mont D’Or France Contacter Cavissima via les réseaux sociaux Découvrez toutes les dernières nouveautés de Cavissima sur les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi entrer en relation avec l’un de ses conseillers en envoyant des messages privés. Facebook: https://www.facebook.com/Cavissima   Twitter: https://twitter.com/cavissima Instagram: https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/cavissima/ Youtube: https://www.youtube.com/user/cavissima

CARTER CASH

Suivi commande Carter Cash Créé en 2002, Carter Cash œuvre dans le secteur de la commercialisation de pneus, de pièces détachées et d’accessoires pour voiture. La société offre également des prestations d’entretien. Vous y découvrez un vaste choix de produits aux meilleurs prix tels que des kits de frein, des batteries pour voitures, des catalyseurs et plus encore. L’enseigne travaille en étroite collaboration avec des marques populaires telles que Castrol, Misfat, Bosch, etc. Chaque produit proposé par Carter Cash est vendu avec une garantie de 2 ans. Pour en savoir davantage sur Carter Cash, consultez le site https://www.carter-cash.com.                 . Comment suivre la livraison de ma commande Carter Cash ?                 . Je souhaite savoir l’état d’avancement de ma commande Carter Cash.                             . Vous voulez faire une réclamation auprès de Carter Cash ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Carter Cash ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Carter Cash. Suivre une commande Carter Cash Dès que votre colis quitte l’entrepôt de Carter Cash, le service en charge de la livraison vous envoie un mail. Dans ce courriel se trouve un numéro de suivi vous permettant de tracer votre commande depuis le site du transporteur. Si vous avez choisi le retrait en point relais. Vous serez prévenu par mail ou par SMS quand la commande est prête à être retirée. Carter Cash vous offre aussi la possibilité de consulter l’historique de vos commandes en accédant sur son site officiel. Pour cela, il vous faudra appuyer sur « suivi de commande ». Une fois sur la page, vous devez saisir le numéro de commande et cliquer sur « Rechercher ». Si vous constatez une anomalie, veuillez joindre un conseiller client. Faire une réclamation chez Carter Cash Pour tout problème relatif à un produit ou un service de Carter Cash, nous vous invitons à prendre contact avec un chargé de clientèle. Vous pouvez déposer une réclamation par téléphone, mail ou courrier postal. Si la réponse de ce dernier ne vous satisfait pas, vous êtes en droit de recourir à la médiation. Pour ce faire, adressez un mail à mediateur@mediateur-cnpa.fr ou remplissez le formulaire de contact disponible sur le site www.mediateur-cnpa.fr. Vous avez aussi la possibilité de faire parvenir une demande par voie postale à l’adresse ci-après : 40 bis route de Vaugirard, CS 80016, 92197 Meudon Cedex. Il est également possible de transmettre une requête en vous connectant au site de la Commission européenne via la page web https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR. Contacter le service client Carter Cash Pour obtenir des informations par mail, vous pouvez transmettre une demande à contact@Carter-Cash.com. Il est aussi possible de remplir le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Contactez-nous ». Pour avoir un conseiller par téléphone, composez le 08 01 90 22 59. Le service est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h. En cas de document ou de réclamation à expédier par voie postale, écrivez une lettre recommandée à l’adresse : Carter-Cash – Service Client – 18 rue Jacques Prévert, 5960 Villeneuve d’Ascq. Contacter Carter Cash via les réseaux sociaux Suivez les actualités de Carter Cash sur les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi solliciter l’aide d’un conseiller par message privé. https://twitter.com/cartercashauto/

CAJOO

Suivi commande Cajoo Cajoo est un site e-commerce créé en 2021. Reconnu dans le secteur du « quick commerce », l’enseigne commercialise des produits d’épicerie. Elle s’engage à livrer votre commande en seulement 15 à 20 minutes. Elle opère dans les plus grandes villes de la France telles que Paris, Lille, Lyon, Toulouse, Bordeaux et Montpellier. Travaillant en étroite collaboration avec Carrefour, l’enseigne met à votre disposition plus de 3 000 références. Ses produits sont vendus à des prix similaires à ceux des supermarchés présents en centre-ville. Le coût d’une livraison est d’1,95 euro. A noter qu’aucuns frais ne s’appliquent si le montant de la commande est supérieur à 30 euros. Pour plus de renseignements sur cette startup, consultez le site https://www.cajoo.eu.                 . Comment suivre la livraison de ma commande Cajoo ?                 . Je souhaite savoir l’état d’avancement de ma commande Cajoo.                         . Vous voulez faire une réclamation auprès de Cajoo ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Cajoo ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Cajoo. Suivre une commande Cajoo Cajoo vous donne la possibilité de suivre l’état d’avancement de la livraison de votre colis en vous connectant à votre compte via l’application ou le site Internet de la société. Vous n’avez qu’à appuyer sur le bandeau rouge de suivi de commande qui se situe en bas de la page. Si vous désirez obtenir plus de renseignements sur le statut de votre commande, veuillez contacter un conseiller client. Faire une réclamation chez Cajoo Vous souhaitez signaler un problème de qualité sur un produit ? Vous n’avez reçu qu’une partie de votre commande ? L’article que vous avez reçu n’est pas conforme à la description ? Quel que soit l’objet de votre réclamation, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service clientèle de Cajoo. Si le conseiller n’est pas parvenu à régler votre problème, vous avez la possibilité de saisir le médiateur de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance). Pour ce faire, il vous faudra adresser un mail à mediateurduecommerce@fevad.com. Vous avez aussi la possibilité de transmettre une demande par voie postale à l’adresse : Service de médiation du e-commerce 60 rue la Boétie, 75008 Paris  France Contacter le service client Cajoo Pour toute question d’ordre général, nous vous recommandons de parcourir la rubrique FAQ mise à votre disposition sur le site officiel de Cajoo. Cette page regroupe toutes les réponses aux questions les plus posées par les consommateurs. Si l’information que vous recherchez ne s’y trouve pas, écrivez un mail à hello@cajoo.eu. Un conseiller vous recontacte dans les meilleurs délais. Si vous désirez entrer en communication avec un chargé de clientèle par voie postale, expédiez un courrier à l’adresse suivante : Cajoo Technology 57 rue d’Amsterdam 75008 Paris France Contacter Cajoo via les réseaux sociaux Retrouvez toutes les actualités de Cajoo sur les médias sociaux. Vous pouvez aussi joindre l’équipe de l’enseigne par message privé. https://twitter.com/cajooapp

CADEAUX.COM

Suivi commande Cadeaux.com Cadeaux.com est une plateforme en ligne dédiée à la vente de cadeaux. L’enseigne offre des articles originaux et personnalisables. Elle propose diverses catégories de produits : maison et décorations ; livres et journaux ; cuisine ; mode et accessoires ; vin et spiritueux ; enfants ; passions et loisirs ; animaux. Pour de plus amples informations sur Cadeaux.com, visitez son site officiel ou contactez son service client. . Comment suivre la livraison de ma commande Cadeaux.com ?                 . Je souhaite suivre mon colis Cadeaux.com.                 . Vous voulez faire une réclamation auprès de Cadeaux.com ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Cadeaux.com ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Cadeaux.com. Suivre une commande Cadeaux.com Cadeaux.com vous donne la possibilité de consulter l’état d’avancement de la livraison de votre commande en vous connectant à son site Web. Il vous faudra appuyer sur « Suivi de commande » qui se situe tout en bas de la page. Vous devez par la suite saisir votre adresse mail et votre numéro de référence dans les cases prévues à cet effet puis cliquer sur « Accéder à ma commande ». Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements concernant le statut de votre colis, contactez le service client de la société. Faire une réclamation chez Cadeaux.com Pour tout problème relatif à une commande passée sur Cadeaux.com, nous vous prions de prendre contact avec un conseiller client. En cas de litige avec ce dernier, vous êtes en droit de saisir un médiateur en effectuant une demande sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr. Vous pouvez également envoyer un email à l’adresse suivante : contact@sasmediationsolution-conso.fr. Si vous préférez transmettre une demande par voie postale, faites parvenir une lettre à l’adresse qui suit : SAS Médiation Solution – 222 chemin de la bergerie – 01800 SAINT JEAN DE NIOST. La Commission Européenne met également à votre disposition une plateforme de Règlement en ligne de litiges. Pour y accéder, cliquez ici. Contacter le service client Cadeaux.com Vous pouvez échanger avec un chargé de clientèle Cadeaux.com en composant le 0 892 88 66 33 (40 centimes par minute + coût d’un appel local). Le service relation client est ouvert du lundi 9h au vendredi 18h pour répondre à toutes vos questions. Pour obtenir des renseignements par mail, remplissez le formulaire disponible sur cette page. Vous avez aussi la possibilité de transmettre une demande à l’adresse suivante : Cadeaux.com S.A Service retours 160 Avenue des Français Libres BP 233 53000 LAVAL FRANCE Contacter Cadeaux.com via les réseaux sociaux Découvrez les dernières nouveautés de Cadeaux.com sur les médias sociaux. Vous pouvez aussi échanger avec un conseiller par message privé.

CANON

Suivi commande Canon Canon débute ses activités en 1933. Cette société japonaise œuvre dans le domaine de la distribution d’appareils photo numériques, de reflex numériques, d’imprimantes jet d’encre et d’imprimantes professionnelles. Vous y découvrez aussi d’autres produits tels que des jumelles, calculatrices, scanners et présentateurs. Elle figure parmi les marques les plus réputées dans le monde. . Comment suivre la livraison de ma commande Canon ? . Je souhaite suivre mon colis Canon. . Vous voulez faire une réclamation auprès de Canon ? . Quelles sont les coordonnées du service client Canon ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Canon. Suivre une commande Canon Canon vous offre la possibilité de consulter l’état d’avancement de votre colis en temps réel. Pour cela, connectez-vous au site Internet de la société puis à votre compte client. Vous devez ensuite vous rendre dans la rubrique dédiée aux achats et appuyer sur la commande concernée. En cas d’anomalie, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client de la marque.    Faire une réclamation chez Canon L’appareil que vous avez reçu est défectueux ? Vous désirez déclarer un défaut de qualité ? Votre demande n’a pas été livrée dans les délais prévus ? Pour toutes ses raisons et plus encore, merci de vous adresser au service client de Canon. Ce dernier fera le nécessaire afin de résoudre votre problème. Nous avons regroupé toutes ses coordonnées dans le paragraphe suivant. Contacter le service client Canon Canon propose divers outils de communication pour joindre son service client. Mais avant toute chose, nous vous conseillons de parcourir la section FAQ sur le site Internet de la société. Cette page liste toutes les réponses aux questions les plus courantes. Les informations dont vous avez besoin y figurent éventuellement. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez contacter le +33 1 70 48 05 00. Les conseillers client sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 20h. Si vous préférez opter pour l’envoi d’un courrier électronique, laissez un message à store.fr@cc.canon-europe.com. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. En cas de réclamation, suggestion ou remarque à expédier par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse qui suit : Canon France 14 Rue Emile Borel CS 28646 75809 PARIS CEDEX 17 Contacter Canon via les réseaux sociaux Canon est disponible sur les médias sociaux. Abonnez-vous à ses comptes officiels afin de vous tenir informé de toutes ses dernières nouveautés. A noter que vous pouvez également solliciter l’aide d’un téléconseiller en envoyant des messages privés ou en postant un commentaire. Facebook: http://www.facebook.com/CanonFrance Twitter: https://twitter.com/CanonFrance Linkedin: https://www.linkedin.com/company/canon-emea Youtube: https://www.youtube.com/user/CanonEurope

CACHE CACHE

Suivi commande Cache Cache La marque française Cache Cache a ouvert ses portes en 1985. Elle est reconnue dans l’univers de vêtements et d’accessoires de mode. Vous y retrouvez un vaste choix de robes, pantalons, maillots de bain, manteaux et plus encore. L’enseigne propose également des chaussures, sacs, ceintures, chapeaux et bien d’autres. Forte de ses expériences, l’enseigne dispose de 450 magasins répartis dans toute la France. Elle est aussi présente en Chine, Espagne, Grèce, Pologne, Roumanie et Turquie. Pour plus d’informations sur cette marque, visitez le site https://www.cache-cache.fr. . Comment suivre la livraison de ma commande Cache Cache ?                 . Je souhaite suivre mon colis Cache Cache.                 . Vous voulez faire une réclamation auprès de Cache-Cache ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Cache Cache ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Cache Cache. Suivre une commande Cache Cache En effectuant un achat sur Cache Cache, vous avez la possibilité de suivre l’état d’avancement de votre commande. Effectivement, dès que votre colis est transmis au transporteur, vous recevrez un mail comportant un numéro de suivi. Grâce à ce numéro, vous pouvez consulter l’évolution de la livraison sur le site du transporteur. Vous pouvez aussi vérifier le statut de votre commande en allant sur le site Internet de Cache Cache. Une fois sur la page, appuyez sur « Suivi de commande » et suivez toutes les instructions. En cas de problème, veuillez prendre contact avec le service client. Faire une réclamation chez Cache Cache En cas de réclamation concernant un produit, une commande ou une livraison, n’hésitez pas à entrer en communication avec un conseiller client. Si ce dernier n’arrive pas à résoudre votre souci, vous avez le droit de faire appel au médiateur de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) dont les coordonnées sont les suivantes :  Pour obtenir les renseignements sur les modalités de saisine du Médiateur de la FEVAD, rendez-vous cette page. Contacter le service client Cache Cache Cache-Cache a mis en place plusieurs outils de communication pour contacter son service client. Mais avant de le joindre, il est fortement recommandé de visiter la rubrique « Aide et questions fréquentes » sur le site Web de la société. Les informations dont vous avez besoin y figurent probablement. Si ce n’est pas le cas, appelez le 01 85 08 40 20. Les conseillers sont en mesure de vous répondre du lundi au samedi de 8h à 20h. Si vous préférez opter pour l’envoi d’une demande écrite, complétez le formulaire présent dans la section « Contactez-nous ». En cas de requête à envoyer par voie postale, expédiez une lettre au siège social de la marque à l’adresse ci-dessous : CACHE CACHE ZAC de la Moinerie 10, impasse du Grand Jardin 35400 Saint-Malo France Contacter Cache Cache via les réseaux sociaux Suivez les dernières nouveautés de Cache Cache sur les médias sociaux. Il est aussi possible de discuter avec un téléconseiller par message privé.

CDISCOUNT BELGIQUE

Suivi commande Cdiscount Belgique Cdiscount est une boutique en ligne lancée en 1998. Elle est présente non seulement en France, mais également en Belgique, en Espagne, en Italie, au Luxembourg, et en Allemagne. Faisant partie du groupe Casino, elle propose divers types de produits. Elle commercialise des équipements de jardin, des accessoires pour animaux, des matériels de sport, des outils de bricolage, des appareils multimédia, des jouets et plus encore. En commandant sur le site https://www.cdiscount.com/corner/belgique, vous avez 14 jours pour retourner l’article en cas de besoin. Cdiscount accepte différents types de moyens de paiement : Paypal, Bancontact, Visa et Mastercard.                 . Comment suivre une commande Cdiscount Belgique ?                 . Je souhaite savoir le statut de ma commande Cdiscount Belgique.                      . Vous voulez faire une réclamation auprès de Cdiscount Belgique ?                 . Comment contacter le service client Cdiscount Belgique ? Découvrez sur suivi-colis-commande.fr tous les moyens vous permettant de suivre votre commande Cdiscount Belgique. Suivi commande Cdiscount Belgique Les produits achetés sur Cdiscount Belgique sont livrés sous 2 jours ouvrés. Lorsque votre colis est pris en charge par le transporteur, le service en charge de la livraison vous envoie un message comportant un numéro de suivi. Grâce à ce numéro, vous avez la possibilité de localiser votre commande sur le site du livreur. La société vous offre également la possibilité de consulter l’historique de votre commande en accédant à votre compte personnel et en appuyant sur « Mes commandes ». En cas de problème ou de difficulté, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client de Cdiscount. Faire une réclamation Cdiscount Belgique Quel que soit le motif de votre réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec le service clientèle de Cdiscount. Ce dernier fera le nécessaire afin de régler votre problème. Vous pouvez effectuer une réclamation par téléphone, par mail, par courrier postal ou via les réseaux sociaux. Contacter le service client Cdiscount Belgique Il existe différents moyens de contact vous permettant d’entrer en contact avec un conseiller de Cdiscount Belgique. Pour avoir une réponse immédiate, privilégiez le contact par téléphone. Les chargés de clientèles sont joignables au 0 800 58 211 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h. Il est également possible de joindre le service en se connectant au compte Cdiscount. Si vous souhaitez transmettre une demande par courrier postal, envoyez une lettre à l’adresse qui suit : Cdiscount.com Service Clients BP 90200 93472 Neuilly Sur Marne France Contacter Cdiscount Belgique via les réseaux sociaux Cdiscount dispose des comptes sur les réseaux sociaux. Suivez la société afin de vous tenir au courant de ses dernières nouveautés. Vous avez aussi la possibilité de discuter avec un conseiller en envoyant des messages privés.

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