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ONCEAGAIN

Suivi commande Once Again -Service client – Contacter Once Again Once Again est un site e-commerce dédié aux articles de seconde main. Son catalogue se compose d’un vaste panel de vêtements, chaussures et sacs. Vous y retrouvez des marques réputées telles que Zara, Mango, Caroll, Morgan et plus encore. Pour répondre aux besoins de ses clients, la société ne met en vente que des produits de haute qualité. Pour plus de renseignements sur l’enseigne, nous vous invitons à parcourir le site. . Comment suivre une commande Once Again ? . Je souhaite savoir le statut de ma commande Once Again. . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Once Again ? . Comment contacter le service client Once Again ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Once Again. Suivre une commande Once Again En achetant un produit sur le site Internet d’Once Again, vous avez la possibilité de consulter l’état d’avancement de votre commande à tout moment. En effet, lorsque celle-ci est expédiée au transporteur, le service en charge de la livraison vous communique un numéro de suivi par mail. Grâce à cela, vous pouvez voir le statut de votre colis en accédant à la page de suivi du prestataire de transport. En cas de problème, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client d’Once Again. Faire une réclamation chez Once Again Le produit que vous avez reçu ne correspond pas à la description ? Vous n’êtes pas satisfait de votre commande ? L’article que vous avez reçu est défectueux ? Pour toutes ses raisons et bien d’autres, n’hésitez pas à entrer en contact avec un conseiller client d’Once Again. Ce dernier mettra tout en œuvre afin de régler votre problème. Contacter le service client Once Again Le service client d’Once Again a mis en place différents moyens pour le contacter. Vous pouvez entrer en contact avec un conseiller en composant le 09 62 50 64 26. Si vous préférez opter pour l’envoi d’une demande écrite, utilisez le formulaire de contact disponible sur le site de l’enseigne. Vous avez aussi la possibilité de laisser un message via l’adresse onceagain@orange.fr. Un téléconseiller revient vers vous au plus vite afin de répondre à toutes vos questions. En cas de suggestion, de remarque ou de réclamation à envoyer par courrier postal, expédiez une lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse qui suit : Once Again 5 rue Emile Leconte 45140 Ingré France Contacter Once Again via les réseaux sociaux Les réseaux sociaux figurent parmi les meilleurs moyens pour entrer en communication avec les conseillers clientèle d’Once Again. Ils vous permettent aussi de suivre toutes ses dernières actualités. N’hésitez donc pas à vous abonner à ses pages et à ses comptes officiels.

OPUS VINS

Suivi commande Opusvins – Service client – Contacter Opusvins Créé pour les amateurs de vins, Opusvins est un site en ligne qui répertorie tous les renseignements relatifs aux vins. En effet, vous y retrouvez plusieurs informations intéressantes telles que la production du vin, la dégustation, la cave, l’achat, le champagne et plus encore. La société met également à votre disposition diverses rubriques, sondages, enquêtes et coup de cœur afin de vous aider à mieux choisir vos vins. Vous y découvrez également des sites e-commerce où vous pouvez acheter des vins en ligne. Pour en savoir davantage sur Opusvins, veuillez parcourir ce site. . Comment suivre la livraison de ma commande Opusvins ? . Je souhaite savoir l’état d’avancement de ma commande Opusvins. . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Opusvins ? . Quelles sont les coordonnées du service client Opusvins ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Opusvins. Suivre une commande Opusvins Opusvins a mis en place une section « Achat de vin en ligne » où vous pouvez découvrir de nombreuses plateformes de vente de vins sur Internet. Si vous souhaitez passer commande, vous pouvez cliquer sur le lien qui vous renvoie vers le site e-commerce qui vous intéresse. Pour faire le suivi de votre commande, nous vous invitons à entrer en contact avec le service client du vendeur. Faire une réclamation chez Opusvins Opusvins n’est pas en mesure de traiter les demandes ou réclamations concernant l’achat des vins en ligne. Ainsi, pour tout problème lié à une commande, merci de prendre contact avec le service client du site e-commerce où vous avez réalisé l’achat. Ses coordonnées sont listées sur son site web. Si votre réclamation concerne les activités d’Opusvins, merci d’utiliser les moyens de contact communiqués dans le paragraphe qui suit. Contacter le service client Opusvins Il existe différents outils de contact vous permettant de joindre le service client d’Opusvins. Pour obtenir une réponse rapide, privilégiez l’appel téléphonique. Les conseillers sont joignables au 03 85 54 12 20. Vous pouvez aussi prendre contact avec un chargé de clientèle en passant par ce formulaire de contact ou en transmettant un mail à l’adresse contact@opusvins.fr. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais. En cas de demande à expédier par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Opusvins 10 bis rue des Michottes 54000 Nancy France Contacter Opusvins via les réseaux sociaux Nous vous conseillons de vous abonner aux comptes officiels d’Opusvins sur les réseaux sociaux. Cela vous permet de suivre toutes les dernières actualités de la marque et d’entrer en contact avec un chargé de clientèle en postant un commentaire ou en envoyant un message privé.

OUI GO

Suivi commande Oui Go – Service client – Contacter Oui Go Créée par la SNCF en avril 2003, Ouigo est une offre commerciale ferroviaire low cost. Avec ce service, les voyageurs bénéficient d’une tarification qui se rapproche de celle de l’autocar et du covoiturage. Desservant plus de 50 destinations en France, le service revendique plus de 1 260 passagers. Pour plus de renseignements sur cette offre, merci de visiter le site. . Comment suivre la livraison de ma commande Oui Go ? . Je souhaite suivre mon colis Oui Go. . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Oui Go ? . Quelles sont les coordonnées du service client Oui Go ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Oui Go. Suivre une commande Oui Go Oui Go vous donne la possibilité de voir la progression de votre commande en accédant à son site Internet. Il vous suffit d’appuyer sur « Mes réservations » et de suivre toutes les instructions. Il convient de noter que le mail de confirmation arrive le même jour de votre commande. Le service client vous envoie vos billes Ouigo 4 jours avant la date de votre départ. Faire une réclamation chez Oui Go En cas de souci relatif à votre voyage, merci de vous rapprocher du chef d’équipage Ouigo. Celui-ci fera le nécessaire afin de vous fournir une solution satisfaisante. Si vous n’avez pas pu signaler le problème pendant votre voyage, merci de soumettre une demande via ce formulaire de contact. Vous serez recontacté dans les plus brefs délais. Contacter le service client Oui Go Oui Go a mis en place divers outils de communication pour entrer en contact avec un conseiller. Mais avant de le joindre, nous vous recommandons de jeter un coup d’œil à la section « Aide et Contact ». Celle-ci liste toutes les réponses aux questions les plus posées. Si les renseignements que vous recherchez n’y figurent pas, veuillez contacter le service client au 01 84 94 36 35. Les chargés de clientèle sont en mesure de vous répondre du lundi au dimanche de 7h à 22h. Vous n’avez pas réussi à joindre le service client par téléphone ? Vous pouvez remplir le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site officiel de la société. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais. En cas de réclamation, remarque ou suggestion à transmettre par voie postale, écrivez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse qui suit : Service Relation Client SNCF – OUIGO 62 973 Arras Cedex 9. Contacter Oui Go via les réseaux sociaux Oui Go est actif sur les médias sociaux. En vous abonnant à ses comptes, vous serez informé de toutes ses dernières actualités. Vous avez également la possibilité d’entrer en relation avec l’un de ses téléconseillers en envoyant des messages privés ou en postant un commentaire.

OPTIC 2000

Suivi commande Optic 2000 Optic 2000 est un groupe reconnu dans le domaine de la vente de lunettes. Il rassemble de nombreux opticiens et propose un large choix de lunettes et de lentilles. Ses solutions s’adressent aussi bien aux adultes qu’aux enfants. Pour avoir plus de détails sur ses offres, visitez le site. Vous pouvez également y prendre un rendez-vous en ligne, passer commande, découvrir plusieurs conseils pratiques et plus encore. . Comment effectuer le suivi d’une commande Optic 2000 ? . Je souhaite savoir l’état d’avancement de ma commande Optic 2000. . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Optic 2000 ? . Quelles sont les coordonnées du service client Optic 2000 ? Découvrez sur suivi-colis-commande.fr tous les moyens vous permettant de suivre votre commande Optic 2000. Suivi commande Optic 2000 En commandant un article sur le site officiel d’Optic 2000, vous avez la possibilité de voir l’état d’avancement de la livraison à tout moment. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte personnel et cliquez sur « Mes commandes ». Vous pouvez également consulter le statut de votre commande en cliquant sur le lien que vous avez reçu par mail. En cas de retard ou d’erreur de livraison, merci de joindre le service client d’Optic 2000. Faire une réclamation chez Optic 2000 Pour tout problème relatif à un produit ou à une prestation effectuée par Optic 2000, n’hésitez pas à joindre un conseiller client. Vous pouvez faire une réclamation par téléphone, par mail, par courrier postal et via les médias sociaux. Contacter le service client Optic 2000 Avant de vous mettre en contact avec un chargé de clientèle, consultez la section Aide / FAQ sur le site officiel d’Optic 2000. Cette page contient les réponses aux questions les plus fréquentes. Les informations dont vous avez besoin sont susceptibles de s’y trouver. Si vous désirez obtenir plus de renseignements, appelez le service clientèle au 01 41 23 76 76. Les chargés de clientèle sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30. Pour contacter le support client par mail, utilisez le formulaire de contact présent dans l’onglet Service client / SAV sur la page Web de l’enseigne. Le service revient vers vous au plus vite afin de vous fournir toutes les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous souhaitez envoyer une requête par courrier, expédiez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse qui suit : Optic 2000 Service consommateurs 5 avenue Newton 92140 Clamart Cedex Contacter Optic 2000 via les réseaux sociaux Optic 2000 dispose des comptes sur les réseaux sociaux. Suivez la société afin de vous tenir au courant de toutes ses dernières actualités. Il est aussi possible de discuter avec un chargé de clientèle par message privé.

OPTICIEN 24

Suivi commande Opticien 24 Opticien 24 est une marque lancée par 4Care GmbH. Elle se spécialise dans la vente de lunettes. Elle vous offre une grande variété de lunettes : unifocales, progressives, dégressives, gaming, contre soleil, gaming et plus encore. Son catalogue s’adresse aussi bien aux hommes qu’aux femmes. Pour de plus amples informations sur l’enseigne, veuillez parcourir le site. Vous pouvez aussi y effectuer un achat et y découvrir plusieurs conseils et astuces. . Comment effectuer le suivi d’une commande Opticien 24 ? . Je souhaite savoir l’état d’avancement de ma commande Opticien 24. . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Opticien 24 ? . Quelles sont les coordonnées du service client Opticien 24 ? Découvrez sur suivi-colis-commande.fr tous les moyens vous permettant de suivre votre commande Opticien 24. Suivi commande Opticien 24 Les produits achetés sur la page Web d’Opticien 24 sont livrés sous 15 à 20 jours. Vous pouvez voir l’état d’avancement de la commande en accédant à votre compte personnel. Une fois connecté, vous n’avez qu’à cliquer sur la commande concernée. Vous avez également la possibilité de consulter l’avancée de la livraison de votre colis en allant sur le site Internet du transporteur grâce au numéro de suivi que vous avez reçu par e-mail. En cas de souci, n’hésitez pas à prendre contact avec un conseiller client. Faire une réclamation chez Opticien 24 Vous souhaitez signaler un défaut de qualité ? Vous désirez annuler votre commande ? Le produit que vous avez reçu est défectueux ? Pour toutes ses raisons, et pour tant d’autres, veuillez contacter le service clientèle d’Opticien 24. Contacter le service client Opticien 24 Avant de poser votre question au service client, il est conseillé de consulter l’onglet FAQ sur le site officiel d’Opticien 24. Cette page liste les réponses à plusieurs interrogations. Les renseignements que vous cherchez sont susceptibles de s’y trouver. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez joindre un téléconseiller au +33 1 82 88 29 11 (pour la France) ou au +32 2 304 22 88 (pour la Belgique). Les chargés de clientèle sont à votre écoute du lundi au jeudi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que le vendredi de 9h à 13h et de 14h à 16h. Le support client est également joignable par courrier électronique via l’adresse support@opticien24.com. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Contacter Opticien 24 via les réseaux sociaux Opticien 24 est actif sur les réseaux sociaux. Abonnez-vous à ses pages et ses comptes officiels pour vous tenir au courant de ses dernières nouveautés. Il est à noter que vous avez aussi la possibilité de discuter avec l’équipe de l’enseigne par message privé.

OUI SNCF

Suivi commande Oui.sncf Filiale du groupe SNCF, Oui.sncf est une plateforme dédiée à la distribution de billets de train. Suite à sa fusion avec le site d’informations voyageurs Assistance SNCF, l’enseigne porte actuellement le nom de SNCF Connect. Vous pouvez alors y trouver des renseignements sur le trafic et les itinéraires sur le réseau RATP à Paris et en région parisienne. Le site met également à votre disposition de nombreuses informations sur les taxis et VTC. . Comment suivre la livraison de ma commande Oui.sncf ? . Je souhaite suivre mon colis Oui.sncf. . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Oui.sncf ? . Quelles sont les coordonnées du service client Oui.sncf ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Oui.sncf. Suivre une commande Oui.sncf Pour consulter l’historique de votre commande SNCF Connect, vous devez vous connecter à son site Internet ou à l’application SNCF Connect. Ensuite, accédez à la rubrique « Billets » puis cliquez sur « Retrouver un de vos voyages ». Pour plus de renseignements sur les commandes et les dossiers voyage, visitez cette page. Faire une réclamation chez Oui.sncf En cas de problème relatif à un produit ou une prestation Oui.sncf, nous vous prions d’entrer en contact avec son service client. Vous pouvez formuler une réclamation par téléphone, mail ou courrier postal. Si ce dernier n’arrive pas à résoudre votre souci, vous avez le droit de faire appel à la médiatrice de SNCF en envoyant une lettre à l’adresse ci-après : Médiation SNCF, TSA 37701, 59973 Tourcoing 19 Cedex. Vous avez aussi le droit de saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage. Toutes les étapes à suivre pour la saisine sont visibles sur le site. Contacter le service client Oui.sncf Pour faciliter le traitement des demandes client, Oui.sncf met à votre disposition divers moyens de contact pour joindre un conseiller client. Pour obtenir une réponse rapide, privilégiez le contact par téléphone. Les téléconseillers sont joignables au 01 84 90 90 90 (coût d’un appel local non surtaxé). Vous pouvez également entrer en contact avec un chargé clientèle en passant par le formulaire de contact disponible sur le site officiel de la société. En cas de document à transmettre par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : Service relation client SNCF 62973 Arras Cedex 9 Contacter Oui.sncf via les réseaux sociaux Les réseaux sociaux sont parmi les meilleurs moyens pour joindre le service client de SNCF Connect. Ils vous permettent également de suivre toutes les dernières actualités de l’enseigne. N’hésitez donc pas à vous abonner à ses comptes officiels.

OPODO

Suivi commande Opodo L’agence de voyage Opodo a ouvert ses portes en 2001. Présente dans de nombreux pays européens, elle vous offre la possibilité de réserver des billets d’avion, des hôtels, des voitures et bien d’autres. L’enseigne vous aide à planifier et à réserver facilement vos voyages en vous proposant des prix attractifs. Pour de plus amples informations sur la compagnie, consultez le site. . Comment suivre la livraison de ma commande Opodo ? . Je souhaite suivre mon colis Opodo. . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Opodo ? . Quelles sont les coordonnées du service client Opodo ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Opodo. Suivre une commande Opodo Vous avez la possibilité de vérifier l’état d’avancement de votre réservation en vous rendant sur le site officiel d’Opodo. Il vous suffit d’accéder à la rubrique « Mes voyages » et d’appuyer sur la réservation concernée. Le service client de l’enseigne est aussi en mesure de vous fournir les informations concernant le statut de votre colis. N’hésitez donc pas à le contacter en cas de besoin. Faire une réclamation chez Opodo Vous souhaitez annuler votre réservation ? Vous désirez obtenir un remboursement ? Votre vol a été retardé ? Quel que soit le motif de votre réclamation, merci de vous adresser au service client d’Opodo. Vous pouvez formuler une demande par téléphone, mail ou courrier postal. En cas de litige, vous avez la possibilité de faire appel au service du Médiateur du Tourisme et du Voyage. Pour avoir ses coordonnées et les modalités de saisine, rendez-vous sur le site. Contacter le service client Opodo Il existe de nombreux moyens de contact pour joindre un conseiller client Opodo : numéro de téléphone, adresse électronique, adresse postale et compte sur les médias sociaux. Si vous souhaitez obtenir une réponse immédiate, privilégiez l’appel téléphonique. Vous pouvez prendre contact avec un chargé de clientèle en composant le 01 70 91 75 75. Pour échanger avec un chargé de clientèle par mail, transmettez une requête à customerservice-fr@contact.opodo.com. Le support client ne manquera pas de vous recontacter dans les meilleurs délais afin de vous fournir les informations demandées. En cas de réclamation, suggestion ou remarque à transmettre par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui suit : Opodo, 9 rue Rougemont, 75009 Paris France Contacter Opodo via les réseaux sociaux Et enfin, rejoignez Opodo sur vos réseaux sociaux préférés. Cela vous permet de suivre toutes ses nouveautés et d’entrer en relation avec un chargé de clientèle en posant vos questions en commentaire ou en message privé.

OPTICAL DISCOUNT

Suivi commande Optical Discount Existant depuis plus de 25 ans, Optical Discount se spécialise dans la commercialisation de produits d’optique. Vous y trouverez des lunettes de soleil, lunettes de vue, lentilles et produits d’entretien. Tous ses produits proviennent des marques renommées et sont vendus à des prix attractifs. Les verres et les montures que l’enseigne commercialise sont conçus conformément aux normes en vigueur. Pour de plus amples informations, parcourez le site. . Comment suivre la livraison de ma commande Optical Discount ? . Je souhaite suivre mon colis Optical Discount. . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Optical Discount ? . Quelles sont les coordonnées du service client Optical Discount ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Optical Discount. Suivre une commande Optical Discount Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, le service concerné vous envoie un mail de confirmation d’expédition. Ce courriel contient un numéro de suivi vous permettant de consulter l’état d’avancement de votre commande sur le site du transporteur. Si vous constatez une erreur ou un retard de livraison, nous vous invitons à prendre contact avec le service client d’Optical Discount. Faire une réclamation chez Optical Discount Vous souhaitez déclarer un défaut de qualité sur un produit ? L’article qui vous a été livré est abîmé ? Votre commande n’a pas été livrée dans les délais ? Quel que soit le motif de votre réclamation, veuillez-vous adresser au service client d’Optical Discount. Celui-ci mettra tout en œuvre afin de régler votre problème. Nous avons rassemblé toutes ses coordonnées dans les lignes qui suivent. Contacter le service client Optical Discount Optical Discount met à votre disposition différents outils de communication pour joindre un conseiller. Mais avant toute chose, nous vous recommandons de parcourir la rubrique FAQ sur le site de la société. Vous y trouverez toutes les réponses aux questions les plus courantes. Les renseignements dont vous avez besoin sont susceptibles d’y figurer. Si ce n’est pas le cas, appelez le 08 01 90 78 06. Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 17h. Pour obtenir des informations par mail, remplissez le formulaire de contact disponible dans la section « Contact ». Vous pouvez également laissez un message à contact@opticaldiscount.com. En cas de demande à transmettre par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui suit : Optical Discount 11 rue d’Argenson 75008 PARIS. Contacter Optical Discount via les réseaux sociaux Retrouvez les dernières actualités d’Optical Discount sur les médias sociaux. Vous avez également la possibilité de discuter avec un conseiller en envoyant des messages privés.

ORCAM

Suivi commande Orcam Créé par le professeur Amnon Shashua et Mr Ziv Aviram en 2010, Orcam est reconnu dans la fourniture de dispositifs dédiés aux personnes aveugles, malvoyantes, ou rencontrant un problème d’apprentissage de la lecture. La société met à leur disposition des produits révolutionnaires et performants tels qu’Orcam MyEye et Orcam Read. Pour en savoir plus sur ces appareils, visitez le site. . Comment suivre la livraison de ma commande Orcam ? . Je souhaite suivre mon colis Orcam. . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Orcam ? . Quelles sont les coordonnées du service client Orcam ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Orcam. Suivre une commande Orcam Si vous désirez savoir où en est votre commande, nous vous invitons à prendre contact avec le service client d’Orcam. Celui-ci dispose de toutes les informations concernant l’état d’avancement de la livraison de votre colis. Faire une réclamation chez Orcam L’appareil que vous avez reçu ne fonctionne pas ? Vous désirez signaler un défaut de qualité ? Votre commande n’a pas été livrée dans les délais prévus ? Quel que soit le motif de votre réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller client Orcam. Vous pouvez formuler une demande par téléphone, courrier électronique ou courrier postal. Ces coordonnées sont visibles dans les lignes suivantes. Contacter le service client Orcam Orcam met à votre disposition une rubrique FAQ sur son site officiel. Cette page liste toutes les réponses aux questions les plus courantes. N’oubliez d’y jeter un coup d’œil avant d’entrer en contact avec le service client. Les informations dont vous avez besoin y figurent éventuellement. Si ce n’est pas le cas, appelez le 08 01 84 09 92 (numéro vert). Vous n’avez pas réussi à joindre un téléconseiller par téléphone ? Vous avez la possibilité d’échanger avec le service client par mail en passant par le formulaire de contact disponible dans la section « Contactez-nous » sur le site web de l’enseigne. Ce formulaire est utilisable à tout moment. Le support client reviendra vers vous au plus vite afin de répondre à toutes vos questions. En cas de réclamation, remarque ou suggestion à expédier par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui suit : Orcam 6 avenue du Levant 33115 La Teste-de-Buch France Contacter Orcam via les réseaux sociaux Orcam est actif sur les médias sociaux. Abonnez-vous à ses comptes officiels pour ne pas manquer ses dernières actualités. Il convient de noter que vous pouvez aussi solliciter l’aide d’un conseiller en envoyant des messages privés ou en postant un commentaire.

OCTASMART

Suivi commande Octasmart Octasmart se spécialise dans la commercialisation de matelas haut de gamme. Ses produits se caractérisent par une technologie innovante connue sous le nom d’Octaspiring. Cette technologie se place au premier rang dans le domaine de l’aéronautique. La marque met alors à votre disposition des matelas confortables, flexibles et légers. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site. . Comment suivre la livraison de ma commande Octasmart ? . Je souhaite suivre mon colis Octasmart. . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Octasmart ? . Quelles sont les coordonnées du service client Octasmart ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Octasmart. Suivre une commande Octasmart Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevrez un mail de confirmation d’expédition. Ce courriel comporte un lien grâce auquel vous pouvez suivre la progression de la livraison. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le statut de la commande, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client d’Octasmart. Faire une réclamation chez Octasmart En cas de problème concernant un produit, une commande ou une livraison, nous vous prions d’entrer en relation avec un conseiller client Octasmart. Si ce dernier n’est pas parvenu à vous fournir une solution satisfaisante, vous avez le droit de faire appel au service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance). Ci-après ses coordonnées : Site Internet Adresse postale : FEVAD, 60 rue La Boétie – 75008 Paris France. Contacter le service client Octasmart Octasmart a mis en place divers outils de contact vous permettant de joindre un chargé de clientèle. Mais avant toute chose, nous vous recommandons de parcourir la rubrique FAQs sur le site de la société. Cet onglet rassemble toutes les réponses aux questions les plus posées. Les renseignements que vous recherchez sont susceptibles de s’y trouver. Pour obtenir plus de renseignements par téléphone, composez le +33 (0)1 71 79 70 44. Si vous préférez opter pour l’envoi d’un mail, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact mis à votre disposition dans la section « Contactez-nous ». Le support client vous recontacte dans les plus brefs délais. Pour toute demande nécessitant l’envoi d’un courrier postal, vous pouvez faire parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : 47 avenue des Genottes, 95895 Cergy Pontoise. Contacter Octasmart via les réseaux sociaux Pour ne pas rater les dernières nouveautés d’Octasmart, abonnez-vous à ses comptes sur les médias sociaux. A savoir que vous avez aussi la possibilité de discuter avec un conseiller par message privé.