Suivi de votre Commande et de votre Colis

SUIVI DE VOTRE COLIS - SUIVI DE VOTRECOMMANDE PARTOUT EN EUROPE

 ONCEAGAIN 

Suivi commande Once Again -Service client – Contacter Once Again Once Again est un site e-commerce dédié aux articles de seconde main. Son catalogue se compose d’un vaste panel de vêtements, chaussures et sacs. Vous y retrouvez des marques réputées telles que Zara, Mango, Caroll, Morgan et plus encore. Pour répondre aux besoins de ses clients, la société ne met en vente que des produits de haute qualité. Pour plus de renseignements sur l’enseigne, nous vous invitons à parcourir le site. . Comment suivre une commande Once Again ?                 . Je souhaite savoir le statut de ma commande Once Again.                      . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Once Again ?                 . Comment contacter le service client Once Again ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Once Again. Suivre une commande Once Again En achetant un produit sur le site Internet d’Once Again, vous avez la possibilité de consulter l’état d’avancement de votre commande à tout moment. En effet, lorsque celle-ci est expédiée au transporteur, le service en charge de la livraison vous communique un numéro de suivi par mail. Grâce à cela, vous pouvez voir le statut de votre colis en accédant à la page de suivi du prestataire de transport. En cas de problème, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client d’Once Again. Faire une réclamation chez Once Again Le produit que vous avez reçu ne correspond pas à la description ? Vous n’êtes pas satisfait de votre commande ? L’article que vous avez reçu est défectueux ? Pour toutes ses raisons et bien d’autres, n’hésitez pas à entrer en contact avec un conseiller client d’Once Again. Ce dernier mettra tout en œuvre afin de régler votre problème. Contacter le service client Once Again Le service client d’Once Again a mis en place différents moyens pour le contacter. Vous pouvez entrer en contact avec un conseiller en composant le 09 62 50 64 26. Si vous préférez opter pour l’envoi d’une demande écrite, utilisez le formulaire de contact disponible sur le site de l’enseigne. Vous avez aussi la possibilité de laisser un message via l’adresse onceagain@orange.fr. Un téléconseiller revient vers vous au plus vite afin de répondre à toutes vos questions. En cas de suggestion, de remarque ou de réclamation à envoyer par courrier postal, expédiez une lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse qui suit : Once Again 5 rue Emile Leconte 45140 Ingré France  Contacter Once Again via les réseaux sociaux Les réseaux sociaux figurent parmi les meilleurs moyens pour entrer en communication avec les conseillers clientèle d’Once Again. Ils vous permettent aussi de suivre toutes ses dernières actualités. N’hésitez donc pas à vous abonner à ses pages et à ses comptes officiels.

OPUS VINS 

Suivi commande Opusvins – Service client – Contacter Opusvins Créé pour les amateurs de vins, Opusvins est un site en ligne qui répertorie tous les renseignements relatifs aux vins. En effet, vous y retrouvez plusieurs informations intéressantes telles que la production du vin, la dégustation, la cave, l’achat, le champagne et plus encore. La société met également à votre disposition diverses rubriques, sondages, enquêtes et coup de cœur afin de vous aider à mieux choisir vos vins. Vous y découvrez également des sites e-commerce où vous pouvez acheter des vins en ligne. Pour en savoir davantage sur Opusvins, veuillez parcourir ce site.                 . Comment suivre la livraison de ma commande Opusvins ?                 . Je souhaite savoir l’état d’avancement de ma commande Opusvins.                  . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Opusvins ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Opusvins ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Opusvins. Suivre une commande Opusvins Opusvins a mis en place une section « Achat de vin en ligne » où vous pouvez découvrir de nombreuses plateformes de vente de vins sur Internet. Si vous souhaitez passer commande, vous pouvez cliquer sur le lien qui vous renvoie vers le site e-commerce qui vous intéresse. Pour faire le suivi de votre commande, nous vous invitons à entrer en contact avec le service client du vendeur. Faire une réclamation chez Opusvins Opusvins n’est pas en mesure de traiter les demandes ou réclamations concernant l’achat des vins en ligne. Ainsi, pour tout problème lié à une commande, merci de prendre contact avec le service client du site e-commerce où vous avez réalisé l’achat. Ses coordonnées sont listées sur son site web. Si votre réclamation concerne les activités d’Opusvins, merci d’utiliser les moyens de contact communiqués dans le paragraphe qui suit. Contacter le service client Opusvins Il existe différents outils de contact vous permettant de joindre le service client d’Opusvins. Pour obtenir une réponse rapide, privilégiez l’appel téléphonique. Les conseillers sont joignables au 03 85 54 12 20. Vous pouvez aussi prendre contact avec un chargé de clientèle en passant par ce formulaire de contact ou en transmettant un mail à l’adresse contact@opusvins.fr. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais. En cas de demande à expédier par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Opusvins 10 bis rue des Michottes 54000 Nancy France Contacter Opusvins via les réseaux sociaux Nous vous conseillons de vous abonner aux comptes officiels d’Opusvins sur les réseaux sociaux. Cela vous permet de suivre toutes les dernières actualités de la marque et d’entrer en contact avec un chargé de clientèle en postant un commentaire ou en envoyant un message privé.

OUI GO 

Suivi commande Oui Go – Service client – Contacter Oui Go Créée par la SNCF en avril 2003, Ouigo est une offre commerciale ferroviaire low cost.  Avec ce service, les voyageurs bénéficient d’une tarification qui se rapproche de celle de l’autocar et du covoiturage. Desservant plus de 50 destinations en France, le service revendique plus de 1 260 passagers. Pour plus de renseignements sur cette offre, merci de visiter le site. . Comment suivre la livraison de ma commande Oui Go ?                 . Je souhaite suivre mon colis Oui Go.                 . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Oui Go ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Oui Go ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Oui Go. Suivre une commande Oui Go Oui Go vous donne la possibilité de voir la progression de votre commande en accédant à son site Internet. Il vous suffit d’appuyer sur « Mes réservations » et de suivre toutes les instructions. Il convient de noter que le mail de confirmation arrive le même jour de votre commande. Le service client vous envoie vos billes Ouigo 4 jours avant la date de votre départ. Faire une réclamation chez Oui Go En cas de souci relatif à votre voyage, merci de vous rapprocher du chef d’équipage Ouigo. Celui-ci fera le nécessaire afin de vous fournir une solution satisfaisante. Si vous n’avez pas pu signaler le problème pendant votre voyage, merci de soumettre une demande via ce formulaire de contact. Vous serez recontacté dans les plus brefs délais. Contacter le service client Oui Go Oui Go a mis en place divers outils de communication pour entrer en contact avec un conseiller. Mais avant de le joindre, nous vous recommandons de jeter un coup d’œil à la section « Aide et Contact ». Celle-ci liste toutes les réponses aux questions les plus posées. Si les renseignements que vous recherchez n’y figurent pas, veuillez contacter le service client au 01 84 94 36 35. Les chargés de clientèle sont en mesure de vous répondre du lundi au dimanche de 7h à 22h. Vous n’avez pas réussi à joindre le service client par téléphone ? Vous pouvez remplir le formulaire de contact mis à votre disposition sur le site officiel de la société. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais. En cas de réclamation, remarque ou suggestion à transmettre par voie postale, écrivez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse qui suit : Service Relation Client SNCF – OUIGO 62 973 Arras Cedex 9. Contacter Oui Go via les réseaux sociaux Oui Go est actif sur les médias sociaux. En vous abonnant à ses comptes, vous serez informé de toutes ses dernières actualités. Vous avez également la possibilité d’entrer en relation avec l’un de ses téléconseillers en envoyant des messages privés ou en postant un commentaire.

OPTIC 2000

Suivi commande Optic 2000 Optic 2000 est un groupe reconnu dans le domaine de la vente de lunettes. Il rassemble de nombreux opticiens et propose un large choix de lunettes et de lentilles. Ses solutions s’adressent aussi bien aux adultes qu’aux enfants. Pour avoir plus de détails sur ses offres, visitez le site. Vous pouvez également y prendre un rendez-vous en ligne, passer commande, découvrir plusieurs conseils pratiques et plus encore.                 . Comment effectuer le suivi d’une commande Optic 2000 ?                 . Je souhaite savoir l’état d’avancement de ma commande Optic 2000.                               . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Optic 2000 ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Optic 2000 ? Découvrez sur suivi-colis-commande.fr tous les moyens vous permettant de suivre votre commande Optic 2000. Suivi commande Optic 2000 En commandant un article sur le site officiel d’Optic 2000, vous avez la possibilité de voir l’état d’avancement de la livraison à tout moment. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte personnel et cliquez sur « Mes commandes ». Vous pouvez également consulter le statut de votre commande en cliquant sur le lien que vous avez reçu par mail. En cas de retard ou d’erreur de livraison, merci de joindre le service client d’Optic 2000.  Faire une réclamation chez Optic 2000 Pour tout problème relatif à un produit ou à une prestation effectuée par Optic 2000, n’hésitez pas à joindre un conseiller client. Vous pouvez faire une réclamation par téléphone, par mail, par courrier postal et via les médias sociaux. Contacter le service client Optic 2000 Avant de vous mettre en contact avec un chargé de clientèle, consultez la section Aide / FAQ sur le site officiel d’Optic 2000. Cette page contient les réponses aux questions les plus fréquentes. Les informations dont vous avez besoin sont susceptibles de s’y trouver. Si vous désirez obtenir plus de renseignements, appelez le service clientèle au 01 41 23 76 76. Les chargés de clientèle sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30. Pour contacter le support client par mail, utilisez le formulaire de contact présent dans l’onglet Service client / SAV sur la page Web de l’enseigne. Le service revient vers vous au plus vite afin de vous fournir toutes les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous souhaitez envoyer une requête par courrier, expédiez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse qui suit : Optic 2000 Service consommateurs 5 avenue Newton 92140 Clamart Cedex Contacter Optic 2000 via les réseaux sociaux Optic 2000 dispose des comptes sur les réseaux sociaux. Suivez la société afin de vous tenir au courant de toutes ses dernières actualités. Il est aussi possible de discuter avec un chargé de clientèle par message privé.

OPTICIEN 24 

Suivi commande Opticien 24 Opticien 24 est une marque lancée par 4Care GmbH. Elle se spécialise dans la vente de lunettes. Elle vous offre une grande variété de lunettes : unifocales, progressives, dégressives, gaming, contre soleil, gaming et plus encore. Son catalogue s’adresse aussi bien aux hommes qu’aux femmes. Pour de plus amples informations sur l’enseigne, veuillez parcourir le site. Vous pouvez aussi y effectuer un achat et y découvrir plusieurs conseils et astuces.                 . Comment effectuer le suivi d’une commande Opticien 24 ?                 . Je souhaite savoir l’état d’avancement de ma commande Opticien 24.                              . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Opticien 24 ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Opticien 24 ? Découvrez sur suivi-colis-commande.fr tous les moyens vous permettant de suivre votre commande Opticien 24. Suivi commande Opticien 24 Les produits achetés sur la page Web d’Opticien 24 sont livrés sous 15 à 20 jours. Vous pouvez voir l’état d’avancement de la commande en accédant à votre compte personnel. Une fois connecté, vous n’avez qu’à cliquer sur la commande concernée. Vous avez également la possibilité de consulter l’avancée de la livraison de votre colis en allant sur le site Internet du transporteur grâce au numéro de suivi que vous avez reçu par e-mail. En cas de souci, n’hésitez pas à prendre contact avec un conseiller client. Faire une réclamation chez Opticien 24 Vous souhaitez signaler un défaut de qualité ? Vous désirez annuler votre commande ? Le produit que vous avez reçu est défectueux ? Pour toutes ses raisons, et pour tant d’autres, veuillez contacter le service clientèle d’Opticien 24. Contacter le service client Opticien 24 Avant de poser votre question au service client, il est conseillé de consulter l’onglet FAQ sur le site officiel d’Opticien 24. Cette page liste les réponses à plusieurs interrogations. Les renseignements que vous cherchez sont susceptibles de s’y trouver. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez joindre un téléconseiller au +33 1 82 88 29 11 (pour la France) ou au +32 2 304 22 88 (pour la Belgique). Les chargés de clientèle sont à votre écoute du lundi au jeudi de 9h à 13h et de 14h à 18h ainsi que le vendredi de 9h à 13h et de 14h à 16h. Le support client est également joignable par courrier électronique via l’adresse support@opticien24.com. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Contacter Opticien 24 via les réseaux sociaux Opticien 24 est actif sur les réseaux sociaux. Abonnez-vous à ses pages et ses comptes officiels pour vous tenir au courant de ses dernières nouveautés. Il est à noter que vous avez aussi la possibilité de discuter avec l’équipe de l’enseigne par message privé.

OCTASMART

Suivi commande Octasmart Octasmart se spécialise dans la commercialisation de matelas haut de gamme. Ses produits se caractérisent par une technologie innovante connue sous le nom d’Octaspiring. Cette technologie se place au premier rang dans le domaine de l’aéronautique. La marque met alors à votre disposition des matelas confortables, flexibles et légers. Pour de plus amples informations, rendez-vous sur le site. . Comment suivre la livraison de ma commande Octasmart ?                 . Je souhaite suivre mon colis Octasmart.                 . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Octasmart ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Octasmart ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Octasmart. Suivre une commande Octasmart Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevrez un mail de confirmation d’expédition. Ce courriel comporte un lien grâce auquel vous pouvez suivre la progression de la livraison. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le statut de la commande, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client d’Octasmart.   Faire une réclamation chez Octasmart En cas de problème concernant un produit, une commande ou une livraison, nous vous prions d’entrer en relation avec un conseiller client Octasmart. Si ce dernier n’est pas parvenu à vous fournir une solution satisfaisante, vous avez le droit de faire appel au service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance). Ci-après ses coordonnées : Site Internet Adresse postale : FEVAD, 60 rue La Boétie – 75008 Paris France. Contacter le service client Octasmart Octasmart a mis en place divers outils de contact vous permettant de joindre un chargé de clientèle. Mais avant toute chose, nous vous recommandons de parcourir la rubrique FAQs sur le site de la société. Cet onglet rassemble toutes les réponses aux questions les plus posées. Les renseignements que vous recherchez sont susceptibles de s’y trouver. Pour obtenir plus de renseignements par téléphone, composez le +33 (0)1 71 79 70 44. Si vous préférez opter pour l’envoi d’un mail, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact mis à votre disposition dans la section « Contactez-nous ». Le support client vous recontacte dans les plus brefs délais. Pour toute demande nécessitant l’envoi d’un courrier postal, vous pouvez faire parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : 47 avenue des Genottes, 95895 Cergy Pontoise. Contacter Octasmart via les réseaux sociaux Pour ne pas rater les dernières nouveautés d’Octasmart, abonnez-vous à ses comptes sur les médias sociaux. A savoir que vous avez aussi la possibilité de discuter avec un conseiller par message privé.

 ONATERA 

Suivi commande Onatera La société française Onatera a ouvert ses portes en 2011. Il s’agit d’une entreprise familiale reconnue dans la commercialisation de produits de bien-être holistiques. Elle offre une gamme complète de compléments alimentaires ainsi que des produits d’aromathérapie, de nutrition santé, de beauté et d’hygiène. Avec plus de 400 000 clients par an, elle se place parmi les meilleurs dans son domaine. Pour en savoir davantage sur Onatera, consultez le site https://www.onatera.com. . Comment suivre la livraison de ma commande Onatera ?                 . Je souhaite suivre mon colis Onatera.                 . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Onatera ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Onatera ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Onatera. Suivre une commande Onatera Onatera travaille avec différents transporteurs : Chronopost, Colissimo, Chrono relais et Mondial Relay. Quel que soit le service que vous choisissez, vous recevrez un mail ou un SMS dès que votre commande quitte l’entrepôt d’Onatera. Ce courriel contient toutes les informations nécessaires pour consulter le statut de votre colis. En cas de problème, nous vous prions d’entrer en relation avec le service relation client de l’enseigne. Faire une réclamation chez Onatera Pour toute réclamation concernant une commande réalisée sur le site d’Onatera, merci de prendre contact avec un conseiller client. Si celui-ci n’est pas parvenu à vous fournir une solution satisfaisante, vous pouvez faire appel au service de l’un des médiateurs suivants : Médiateur du Commerce Coopératif et Associé FCA 77 rue de Lourmel 75015 Paris Tél. : 01 44 37 02 00 http://www.mcca-mediation.fr/ Médiateur du e-commerce de la FEVAD 60 rue la Boétie 75008 Paris Tel : 01 42 56 38 86 http://www.mediateurfevad.fr/ Médicys 73 boulevard de Clichy 75009 Paris France contact@medicys.fr http://www.medicys.fr/index.php/consommateurs/ Contacter le service client Onatera Pour toute question d’ordre général, nous vous conseillons de parcourir la FAQ présente sur le site d’Onatera. Vous y retrouverez toutes les réponses aux questions les plus courantes. Les renseignements dont vous avez besoin y sont peut-être déjà. Si ce n’est pas le cas, contactez le service client au 04 65 26 00 60. Les conseillers sont en mesure de vous répondre du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est aussi possible de transmettre une demande par courriel via l’adresse mail contact@onatera.com. Contacter Onatera via les réseaux sociaux Tenez-vous informé des dernières nouveautés d’Onatera en vous abonnant à ses comptes officiels. A noter que vous pouvez aussi échanger avec un conseiller par message privé.

ORIGINES PARFUMS 

Suivi commande Origines Parfums – parfums et de produits parapharmaceutiques MyOrigines, anciennement Origines Parfums se spécialise dans la vente de parfums et de produits parapharmaceutiques. L’enseigne offre des soins pour visage, corps et cheveux ainsi que des produits pour make-up et d’accessoires de coiffure. Ses offres s’adressent aussi bien aux hommes qu’aux femmes. La société travaille avec des marques renommées telles que Dior, Guerlain, Yves Saint Laurent, Armani et plus encore. Pour plus de renseignements sur Origines Parfums, consultez le site https://www.my-origines.com/fr. . Comment suivre la livraison de ma commande Origines Parfums ?                 . Je souhaite suivre mon colis Origines Parfums.                 . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Origines Parfums ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Origines Parfums ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Origines Parfums. Suivre une commande Origines Parfums En commandant un produit chez Origines Parfums, vous pouvez suivre l’état d’avancement de la livraison à tout instant. Pour ce faire, connectez-vous au site officiel de la société puis appuyer sur « Suivre ma commande ». Vous avez aussi la possibilité de consulter le statut de votre colis en allant sur le site du transporteur. Vous n’avez qu’à vous rendre dans la page de suivi et saisir le numéro de tracking dans la case appropriée. Faire une réclamation chez Origines Parfums Vous souhaitez déclarer un problème de qualité ? Votre commande n’a pas été livrée dans les délais prévus ? Vous voulez retourner un produit ? Pour toutes ses raisons et bien d’autres, nous vous invitons à prendre contact avec le service client MyOrigine. Ses coordonnées sont disponibles dans le paragraphe suivant. Contacter le service client Origines Parfums Il existe différents moyens pour entrer en communication avec le support client d’Origines Parfums. Pour avoir un échange téléphonique avec un conseiller, composez le  0 969 321 310 (numéro Cristal – appel non surtaxé). Les chargés de clientèle sont ravis de vous répondre du lundi au vendredi de 8h à 17h et le samedi de 8h à 12h. Si vous souhaitez envoyer un mail, complétez le formulaire de contact présent dans la rubrique « Nous contacter ». Ce formulaire est accessible à tout moment. Un conseiller vous recontacte sous 48 h ouvrés. Pour toute demande à expédier par courrier postal, faites parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse qui suit : SAS Divabox – CS 14001 – 20700 Ajjaccio CEDEX. Contacter Origines Parfums via les réseaux sociaux MyOrigines est actif sur les médias sociaux. Abonnez-vous à ses comptes et ses pages officiels pour vous tenir informé de toutes ses dernières actualités. Il est aussi possible d’entrer en relation avec un chargé de clientèle par message privé.

OPTICAL CENTER 

Suivi commande Optical Center Optical Center se spécialise dans la vente d’équipements optiques et d’appareils auditifs. Lancée en 1991, l’enseigne propose un vaste choix de lunettes de vue, de lunettes de soleil, de lentilles de contact, de prothèses audio et bien d’autres. Opérant en Europe, en Israël et au Canada, elle dispose plus de 500 magasins. Pour en savoir davantage sur Optical Center, visitez le site https://www.optical-center.fr.   . Comment suivre la livraison de ma commande Optical Center ?                 . Je souhaite suivre mon colis Optical Center.                 . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Optical Center ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Optical Center ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Optical Center. Suivre une commande Optical Center Dès que votre commande est prise en charge par le transporteur, le service de livraison vous envoie un numéro de suivi par mail. Grâce à cela, vous avez la possibilité de suivre l’état d’avancement de votre colis à tout moment depuis le site du transporteur. Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur le statut de votre commande, veuillez prendre contact avec le service client d’Optical Center. Faire une réclamation chez Optical Center Pour tout problème concernant une commande passée sur Optical Center, n’hésitez pas à entrer en relation avec le service client d’Optical Center par téléphone. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à : Madame Sandra Vidal, Responsable Consommation, Optical Center, 74 – 76 rue Laugier 75017 Paris France. Si le conseiller client n’arrive pas à régler votre problème, vous êtes en droit de saisir l’Association des Médiateurs Européens (AME Conso). Pour cela, complétez le formulaire de contact disponible sur le site http://www.mediationconso-ame.com. Vous pouvez également expédier un courrier à l’adresse suivante : AME CONSO, 11 place Dauphine, 75001 Paris France. Contacter le service client Optical Center Avant de contacter le service client d’Optical Center, il est préférable de parcourir la section « Questions fréquentes » sur le site officiel de la société. Les renseignements dont vous avez besoin y figurent probablement. Si ce n’est pas le cas, appelez le 01 44 40 15 95, touches 2. Les chargés de clientèle sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h. Le service relation client est aussi joignable par Chat en ligne jusqu’à 18h. Si vous souhaitez échanger avec un conseiller par mail, écrivez à contact@optical-center.com. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais. Contacter Optical Center via les réseaux sociaux Rejoignez Optical Center sur les médias sociaux afin de suivre toutes ses dernières nouveautés. A savoir que vous pouvez aussi discuter avec un conseiller par message privé.

OSCARO 

Suivi commande Oscaro Créé par Pierre-Noël Luiggi en 2001, Oscaro figure parmi les meilleures plateformes de vente de pièces détachées en France. L’enseigne propose des accessoires et des équipements neufs et d’origine à des prix concurrentiels. Elle opère en France et dans certains pays étrangers dont l’Allemagne, l’Espagne, la Belgique et le Portugal. Depuis 2018, elle fait partie du groupe Parts Holding Europe (PHE), un spécialiste de la commercialisation de pièces détachées automobiles en Europe occidentale. Pour en savoir davantage sur Oscaro, consultez le site https://www.oscaro.com/fr.                 . Comment effectuer le suivi d’une commande Oscaro ?                 . Je souhaite savoir l’état d’avancement de ma commande Oscaro.                       . Vous voulez faire une réclamation auprès d’Oscaro ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Oscaro ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Oscaro. Suivre une commande Oscaro Oscaro vous offre la possibilité de suivre l’acheminement de votre colis à tout moment. Une fois que votre commande est prise en charge par le transporteur, vous recevrez un courriel comportant un lien et un numéro de suivi. Vous n’avez qu’à cliquer sur ce lien afin d’accéder à la page de suivi. Vous devez par la suite entrer le numéro de tracking dans la case prévue à cet effet. Vous avez aussi la possibilité de localiser votre commande en vous rendant dans votre compte client Oscaro. Pour ce faire, appuyez sur « Mes commandes » puis sur la commande concernée. En cas d’anomalie, nous vous prions d’entrer en relation avec un conseiller client. Faire une réclamation chez Oscaro Quel que soit le motif de votre réclamation, veuillez prendre contact avec le service clientèle d’Oscaro. Vous pouvez formuler une requête par téléphone ou par e-mail. Si la réponse du conseiller ne vous satisfait pas, merci de saisir le service médiateur de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance ou FEVAD ou la Commission Européenne. Contacter le service client Oscaro Le meilleur moyen pour obtenir des renseignements rapidement est de consulter la section « Questions fréquentes » dans la rubrique « Aide et Contact ». Cette page répertorie toutes les réponses aux questions fréquemment posées au service client. Si les informations dont vous avez besoin n’y figurent pas, appelez un conseiller au 01 76 49 49 49 (numéro non surtaxé). Ce service est à votre disposition du lundi au vendredi de 08h30 à 19h30. Les conseillers sont également joignables par mail via l’adresse contact@oscaro.com. Si vous souhaitez envoyer un courrier au siège social de la société, adressez une lettre recommandée à l’adresse ci-après : Oscaro.com 34-40 rue Henri Barbusse 92230 Gennevilliers France Contacter Oscaro via les réseaux sociaux Suivez les actualités d’Oscaro sur les médias sociaux. A savoir que vous pouvez aussi échanger avec un téléconseiller par message privé. Facebook: https://www.facebook.com/oscaro Twitter: https://twitter.com/oscaro Youtube: https://www.youtube.com/user/oscaro Linkedin: https://fr.linkedin.com/company/oscaro

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