Suivi commande Conforama – meubles,décoration,appareils électroménagers et multimédias
Existant depuis 1960, Conforama est actif dans la vente de meubles, objets de décoration, appareils électroménagers et multimédias. La marque met à votre disposition un large choix de fauteuils, canapés, lits, matelas, fours, réfrigérateurs, télévisions, appareils photo et bien plus encore. Elle opère à l’heure actuelle dans 8 pays et dispose de 312 points de vente. Pour en savoir davantage sur la marque, parcourez le site https://www.conforama.fr.
. Comment suivre une commande Conforama ?
. Je souhaite savoir le statut de ma commande Conforama.
. Vous voulez faire une réclamation auprès de Conforama ?
. Comment contacter le service client Conforama ?
Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Conforama.
Suivre une commande Conforama
Vous avez la possibilité de vérifier le statut de votre commande en vous connectant à votre compte Conforama. Une fois connecté, rendez-vous dans la rubrique dédiée aux achats puis appuyez sur la commande concernée. Quand votre commande est déjà prise en charge par le livreur, le service concerné vous communique un numéro de suivi par mail. Avec ce numéro, vous pouvez consulter le statut de votre colis à travers le site Internet du transporteur en allant dans la page de suivi.
Déposer une réclamation chez Conforama
En cas de réclamation concernant un produit ou un service proposé par Conforama, veuillez-vous rapprocher du service client. Si ce dernier n’a pas pu résoudre votre litige, vous avez le droit de faire appel au service du médiateur de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance ou FEVAD. Pour ce faire, déposez une demande sur le site https://www.mediateurfevad.fr ou envoyez une lettre de réclamation à l’adresse qui suit : FEVAD, 60 rue de la Boétie, 75008 Paris.
Contacter le service client Conforama
Pour mieux satisfaire ses clients, Conforama met à leur disposition différents supports de communication pour entrer en contact avec un conseiller. Si vous souhaitez joindre le service client par téléphone, appelez le 0 892 010 808 (service 0,35 euros par minute + prix d’appel). Les chargés de clientèle sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 19h. Vous n’avez pas réussi à joindre le service ? Merci de laisser un message à l’une de ses adresses : info@conforama.com ou clientweb@conforama.com. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.
Pour toute requête à transmettre par courrier postal, expédiez une lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse qui suit :
Conforama
Service Consommateurs 80,
Boulevard du Mandinet
77432 Marne la Vallée Cedex 2
Contacter Conforama via les réseaux sociaux
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