Suivi commande Dafy Moto
Fondé en 1974 par Emmanuel David, Dafy figure parmi les pionniers dans le secteur de la vente d’accessoires et d’équipements pour moto. L’enseigne met à votre disposition un vaste panel de casques, chaussures, produits d’entretien, pièces détachées et plus encore. Elle dispose actuellement de 180 magasins répartis dans toute la France. Pour plus d’informations sur la société, visitez le site https://www.dafy-moto.com.
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Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Dafy Moto.
Suivre une commande Dafy Moto
Dafy vous offre la possibilité de consulter l’état d’avancement de votre commande en allant sur son site Internet. Il vous suffit de vous rendre sur votre compte officiel et d’appuyer sur « Mes commandes ». Le service en charge de la livraison vous envoie également des notifications à chaque étape de votre commande. En cas de problème, n’hésitez pas à entrer en relation avec un conseiller client.
Faire une réclamation chez Dafy Moto
Pour tout problème concernant un produit, un achat ou une livraison, nous vous prions de prendre contact avec le service client de Dafy Moto. Si ce dernier n’arrive pas à résoudre votre souci, vous pouvez saisir le médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la Vente à Distance) dont les coordonnées sont les suivantes :
Site Internet : http://mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/
Adresse postale : 60 rue de la boétie 75 008 Paris.
Vous avez aussi le droit de transmettre une demande de médiation en allant sur la plateforme mise en place par la Commission Européenne : https://www.europe-consommateurs.eu/fr/resoudre-votre-probleme/autres-alternatives/mediation/saisir-un-mediateur/.
Contacter le service client Dafy Moto
Avant d’entrer en relation avec le service client de Dafy Moto, il est préférable de parcourir la section « FAQ et Aide » sur son site Internet. Cette page liste toutes les réponses aux questions les plus fréquentes. Les renseignements dont vous recherchez y figurent probablement. Si ce n’est pas le cas, appelez le 04 73 26 85 69. Les chargés de clientèle sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h30.
Pour obtenir des informations par courrier postal, remplissez ce formulaire de contact.
Il est aussi possible d’entrer en communication avec un conseiller client en écrivant à l’adresse qui suit :
Dafy Moto – Service client
Rue Henri Becquerel
CS 30127
63110 Beaumont Cedex
Contacter Dafy Moto via les réseaux sociaux
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