Suivi commande Ebay

Ebay est une plateforme de vente en ligne américaine lancée par Pierre Omidyar en 1995. Elle permet à ses utilisateurs de vendre et d’acheter des produits neufs et de seconde main. Vous y trouverez diverses catégories de produits à des prix compétitifs : objets de collection, équipement pour véhicules, produits high-tech, prêt-à-porter et bien plus encore. L’enseigne se classe parmi les leaders dans son secteur avec une présence dans 190 pays et 185 000 utilisateurs actifs. Pour plus de renseignements sur ce site e-commerce, rendez-vous sur https://www.ebay.fr.

. Comment suivre la livraison de ma commande Ebay ?

. Je souhaite suivre mon colis Ebay.

. Vous voulez faire une réclamation auprès d’Ebay ?

. Quelles sont les coordonnées du service client Ebay ?

Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Ebay.

Suivre une commande Ebay

Vous avez la possibilité de consulter l’état d’avancement de votre commande si le vendeur a opté pour le service de livraison avec suivi. Pour cela, connectez-vous à votre compte personnel puis accédez à la section « Historique des achats ». Vous devez ensuite appuyer sur le lien qui apparaît pour voir les détails sur la livraison.

Vous n’êtes pas inscrit sur le site Ebay ? Sachez que vous pouvez voir le statut du colis en consultant le mail de confirmation d’expédition. Il vous suffit d’appuyer sur « Afficher les détails de la commande » puis sur « Afficher les informations sur la livraison ». En cas de problème, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client Ebay.

Faire une réclamation chez Ebay

En cas de problème concernant un produit, une commande ou une livraison, nous vous invitons à prendre contact avec le support client d’Ebay. Nous avons rassemblé toutes ses coordonnées dans les lignes qui suivent.

Contacter le service client Ebay

Pour toute question d’ordre général, nous vous conseillons de parcourir la rubrique « Aide » sur le site Internet d’Ebay. Cette page regroupe toutes les réponses aux questions les plus fréquentes. Les renseignements dont vous avez besoin s’y trouvent éventuellement. Si ce n’est pas le cas, contactez un conseiller via la messagerie instantanée de la société. Les conseillers sont à votre disposition du lundi au dimanche de 9h à 18h.

Pour obtenir des informations par mail, complétez le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Nous contacter ».

En cas de réclamation, suggestion ou remarque à transmettre par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé à l’adresse suivante :

Ebay France

21 rue de la Banque

75002 Paris

Contacter Ebay via les réseaux sociaux

Retrouvez les dernières nouveautés d’Ebay sur les médias sociaux. A noter qu’il est aussi possible de prendre contact avec un téléconseiller par message privé.

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