Suivi de votre Commande et de votre Colis

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ESPACE PLAISIR 

Suivi commande Espace Plaisir – Contacter Espace Plaisir

Créé en 2010, Espace Plaisir est reconnu dans la distribution d’articles destinés au plaisir et au bien-être. L’enseigne commercialise un vaste choix de sextoys, lingeries, aphrodisiaques, jeux érotiques et plus encore. Ses offres s’adressent exclusivement aux adultes. Collaborant avec plus de 390 marques, la société met à votre disposition plus de 13 000 références sur son site https://www.espaceplaisir.fr.

Suivi commande Espace Plaisir

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Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Espace Plaisir.

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Pour consulter le statut de la livraison de votre colis, nous vous invitons à vous rendre sur le site d’Espace Plaisir. Vous devez par la suite appuyer sur « Suivre une commande » et accéder à votre espace client en suivant toutes les indications. En cas de problème, veuillez-vous adresser au service client de la société.


Faire une réclamation chez Espace Plaisir

En cas de problème concernant une commande effectuée sur le site d’Espace Plaisir, nous vous prions de prendre contact avec un conseiller client. Si sa réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de saisir le service du Médiateur du Centre de médiation de la consommation de conciliateurs de justice ou CM2C. Pour ce faire, rendez-vous sur le site https://www.cm2c.net/ ou écrivez un courrier à l’adresse suivante : 14 Rue Saint-Jean 75017 Paris.

Vous avez aussi la possibilité d’effectuer une demande de médiation en allant sur la plateforme de règlement de litige mise en place par la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint_fr.

Contacter le service client Espace Plaisir

Pour toute question d’ordre général, il est conseillé de consulter la section «Aide en ligne» sur le site Internet d’Espaceplaisir. Vous y trouverez toutes les réponses aux questions les plus courantes. Les renseignements dont vous avez besoin y figurent éventuellement. Si ce n’est pas le cas, appelez le  04 69 96 16 96. Le service client est ouvert de 9h à 19h.

Vous pouvez aussi prendre contact avec un chargé de clientèle en envoyant un mail à l’adresse qui suit : serviceclients@espaceplaisir.fr. Le service ne manquera pas de vous revenir vers vous dans les meilleurs délais afin de répondre à toutes vos questions.


Contacter Espace Plaisir via les réseaux sociaux

Espace Plaisir est disponible sur les médias sociaux. Rejoignez l’enseigne afin de vous tenir informé de toutes ses dernières actualités. A savoir qu’il est aussi possible de discuter avec l’un de ses chargés de clientèle par message privé.

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