Suivi commande Etam

Etam est une marque de lingerie fondée en 1916 par Max Lindeman. Elle commercialise aussi un vaste choix de prêt-à-porter, accessoires et bijoux. Son catalogue se destine principalement aux femmes. Forte de ses expériences, l’enseigne dispose de plus de 700 magasins en France et est présente dans plus de 40 pays. Elle jouit d’une forte notoriété internationale grâce à la qualité de ses produits. Pour en savoir plus sur la marque, veuillez-vous rendre sur le site www.etam.com.

. Comment suivre la livraison de ma commande Etam ?

. Je souhaite suivre mon colis Etam.

. Vous voulez faire une réclamation auprès d’Etam ?

. Quelles sont les coordonnées du service client Etam ?

Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Etam.

Suivre une commande Etam

Lorsque votre colis quitte l’entrepôt d’Etam, le service en charge de la livraison vous envoie un mail de confirmation d’expédition. Ce mail contient un lien et un numéro de suivi vous permettant de consulter l’état d’avancement de la livraison sur le site du transporteur.

Vous avez aussi la possibilité de voir l’avancée de la commande en vous connectant au site Internet d’Etam. Vous n’avez qu’à vous rendre dans votre compte personnel puis dans la section « Mes commandes ». Il vous faut par la suite appuyer sur « Suivi de commande ».

Faire une réclamation chez Etam

L’article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes ? Votre commande n’a pas été livrée dans les délais indiqués ? Vous souhaitez signaler un défaut de qualité ? Quelle que soit la raison de votre réclamation, veuillez-vous adresser au service client Etam. Ce dernier mettra tout en œuvre afin de vous fournir une solution satisfaisante.

Contacter le service client Etam

Etam a mis en place divers outils de communication pour joindre son service client. Mais avant toute chose, nous vous conseillons de parcourir la section « Centre d’aide » sur le site web d’Etam. Vous y trouverez toutes les réponses aux questions les plus posées. Les renseignements dont vous avez besoin y figurent peut-être déjà. Si ce n’est pas le cas, composez le 0 805 537 517 (appel gratuit). Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 19h.

Si vous préférez opter pour l’envoi d’une demande par mail, passez par le formulaire de contact disponible dans la section « Contactez-nous ».

En cas de document à transmettre par voie postale, écrivez à : Etam SA, 57 – 59 rue Henri Barbusse 92614 Clichy Cedex.

Contacter Etam via les réseaux sociaux                                             

Retrouvez toutes les dernières nouveautés d’Etam en vous abonnant à ses comptes officiels sur les médias sociaux. A savoir que vous avez aussi la possibilité de joindre un conseiller en envoyant des messages privés.

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