Suivi commande Frankonia
Fondée en 1908, l’armurerie Frankonia figure parmi les leaders dans le secteur de la chasse et le tir sportif en Europe. Elle commercialise des équipements de chasse, de tir sportifs, ainsi que des armes, et des matériels indispensables pour la randonnée et pour d’autres activités Outdoor. Regroupant plus de 650 employés passionnées par la chasse et le tir sportif, l’enseigne est reconnue pour la qualité de ses produits. Pour de plus amples informations sur Frankonia, rendez-vous sur le site https://www.frankonia.fr.
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Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Frankonia.
Suivre une commande Frankonia
Lorsque votre colis est pris en charge par le transporteur, Frankonia vous envoie un mail de confirmation d’expédition. Ce courrier électronique comporte un lien et un numéro de suivi grâce auxquels vous avez la possibilité de consulter le statut de votre colis. Vous pouvez également obtenir les informations concernant la livraison de votre colis en entrant en contact avec le service commande au 03 89 83 25 50. Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 09:00 à 18:00.
Faire une réclamation chez Frankonia
Vous souhaitez signaler un défaut de qualité ? L’article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes ? Vous désirez retourner un produit ? Quel que soit le sujet de votre réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller client Frankonia. Ce dernier fera tout en œuvre afin de résoudre votre problème.
Contacter le service client Frankonia
Frankonia dispose de divers outils de contact pour joindre un conseiller client. Le numéro de téléphone à composer dépend du motif de votre demande. Pour toute demande relative à une commande, appelez le 03 89 83 25 50. Vous pouvez aussi transmettre une requête par fax via le numéro 03 89 83 25 56. Si vous souhaitez entrer en relation avec le service technique, composez le 03 89 83 45 17. Pour joindre l’atelier, contactez le 03 89 83 25 51.
Vous avez aussi la possibilité d’échanger avec un conseiller par mail en écrivant à l’une des adresses suivantes :
- Demande concernant un article : technique@frankonia.fr.
- Pour l’envoi d’un justificatif : documents@frankonia.fr.
- Suivi de commande : suivi@frankonia.fr.
- Autres demandes : mail@frankonia.fr.
Contacter Frankonia via les réseaux sociaux
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