Suivi commande JBC
JBC est une enseigne fondée par l’ancien cycliste Jean-Baptiste Claes en 1975. Il s’agit d’une société belge qui se spécialise dans la vente de vêtements et d’accessoires. Elle vous offre des produits de qualité à petits prix. Quel que soit votre âge et votre goût, vous y trouverez sûrement l’article idéal. La boutique vous offre la possibilité de commander sur Internet depuis le site https://www.jbc.be. Si vous souhaitez connaître les différentes étapes à suivre pour acheter un produit, parcourez cette page.
. Comment effectuer le suivi d’une commande JBC ?
. Je souhaite savoir l’état d’avancement de ma commande JBC.
. Vous voulez faire une réclamation auprès de JBC ?
. Quelles sont les coordonnées du service client JBC ?
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Suivi commande JBC
En achetant un article sur le site de JBC, vous pouvez à tout moment suivre la progression de la livraison en temps réel. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte personnel et appuyer sur la commande concernée. Il est également possible de localiser le colis depuis le site du transporteur. En effet, dès que votre colis est pris en charge par ce dernier, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous n’avez qu’à saisir la référence dans le champ dédié à cet effet puis à cliquer sur « Entrée ». En cas d’erreur ou de retard de livraison, nous vous invitons à entrer en communication avec le service client JBC.
Faire une réclamation chez JBC
JBC met tout en œuvre afin de satisfaire sa clientèle. Des problèmes peuvent quand même survenir. Le produit que vous avez reçu n’est pas conforme à la description ? Vous souhaitez retourner l’article que vous venez de recevoir ? Vous désirez annuler votre commande ? Quelle que soit la nature du problème, n’hésitez pas à joindre le service après-vente de l’enseigne. Nous avons listé ses coordonnées dans les lignes qui suivent.
Contacter le service client JBC
JBC a mis en place différents outils de communication vous permettant d’entrer en relation avec un conseiller. Mais avant de le joindre, il est fortement recommandé de parcourir la rubrique FAQ. Toutes les réponses aux questions les plus posées y figurent. Si vous désirez avoir plus de renseignements, contactez le 0 800 17 98 2. Le service est également joignable via WhatsApp au 0471 06 25 36.
Si vous préférez opter pour l’envoi d’une demande écrite, remplissez ce formulaire de contact ou laissez un message à customercare@jbc.com. Vous pouvez également échanger avec un téléconseiller par Chat.
Contacter JBC via les réseaux sociaux
JBC est aussi actif sur les médias sociaux. En suivant ses comptes, vous serez tenu au courant de ses dernières actualités. Il est aussi possible de discuter avec le support client par message privé.
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