Suivi commande Jouets et Merveille

Jouets et Merveille est un site e-commerce dédié aux jouets et aux jeux originaux. Lancé en 2006, vous y découvrez un large choix de jouets en bois, jouets de décoration, figurines, maisons de poupées en bois et plus encore. Afin de vous fournir des produits de haute qualité, la société travaille avec des marques de confiance telles que Maison Tirot, Bernard & Eddy, Anne Claire Petit et plus encore. Pour de plus amples informations sur la boutique, consultez le site https://www.jouets-et-merveilles.com.

. Comment suivre la livraison de ma commande Jouets et Merveille ?

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Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Jouets et Merveille.

Suivre une commande Jouets et Merveille

Jouets et Merveille vous offre la possibilité de vérifier le statut de votre commande à tout moment. Pour cela, connectez-vous à votre compte client puis appuyer sur « Mes commandes ». Il est aussi possible de voir l’évolution de la livraison de votre colis sur le site du transporteur. Il vous suffit d’accéder à la page de suivi et de saisir le numéro de commande dans la case appropriée. Ce numéro est visible dans le mail de confirmation d’expédition de la commande. En cas de problème, nous vous invitons à prendre contact avec le support client de Jouets et Merveille.

Faire une réclamation chez Jouets et Merveille

Vous souhaitez signaler un défaut de qualité ? Votre commande n’a pas été livrée dans les délais indiqués ? Le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes ? Pour toutes ses raisons et bien d’autres, veuillez entrer en relation avec un conseiller client Jouets et Merveille. Vous pouvez effectuer une réclamation par téléphone, mail et courrier postal.

Contacter le service client Jouets et Merveille

Pour toute question d’ordre général, il est préférable de parcourir la section FAQ sur le site Internet de Jouets et Merveille. Les renseignements que vous recherchez sont susceptibles de s’y trouver. Si ce n’est pas le cas, contactez le service client de l’enseigne au 03 20 90 99 09.

Si vous préférez opter pour l’envoi d’un courrier électronique, passez par le formulaire de contact disponible dans l’onglet « Contactez-nous ».

En cas de document à expédier par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui suit :

Jouets et Merveilles

63 rue Nationale

59710 Pont-à-Marcq

France

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