Suivi commande Kosmeopolis
Conçue par Benjamin Guenard en 2015, Kosmeopolis est une boutique en ligne dédiée aux produits de beauté. Elle offre un large choix d’articles de qualité conçus par des petites marques telles que Joko, Bell et Virtual. Vous y découvrirez des bases à lèvres, des parfums, des produits solaires, des savons et d’autres encore. Elle se caractérise par son rapport qualité/prix exceptionnel. Pour passer commande ou avoir plus de renseignements sur Kosmeopolis, rendez-vous sur le site https://www.kosmeopolis.com.
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Suivi commande Kosmeopolis
Les commandes passées sur le site de Kosmeopolis sont livrées sous 3 à 5 jours. En tant qu’acheteur, vous avez la possibilité de suivre l’état d’avancement de votre commande à n’importe quel moment. Quand votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevrez un mail contenant un numéro de suivi. Avec cette référence, vous pouvez consulter le statut de la livraison via le site du transporteur. Il est également possible de consulter l’historique de la commande en accédant à votre compte Kosmeopolis. Il suffit de se rendre dans l’onglet « Mes commandes » et cliquer sur le produit concerné. En cas d’anomalie, merci de contacter le service client de l’enseigne.
Faire une réclamation chez Kosmeopolis
Vous souhaitez déclarer un défaut de qualité ? Vous désirez retourner un produit ? L’article que vous avez reçu est défectueux ? Quelle que soit la raison de votre mécontentement, n’hésitez pas à entrer en communication avec le service clientèle de Kosmeopolis.
Contacter le service client Kosmeopolis
Il existe de nombreuses façons d’entrer en contact avec les conseillers Kosmeopolis. Pour les joindre par téléphone, composez le 09 72 45 58 54. Ils sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h.
La société vous donne également la possibilité d’entrer en communication avec un chargé de clientèle en écrivant à l’adresse suivante : contact@kosmeopolis.com. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de répondre à toutes vos questions.
Si vous préférez poster une requête par voie postale, expédiez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse qui suit :
Kosmeopolis
119 chemin de la Parfonterie
50400 Grandville
France
Contacter Kosmeopolis via les réseaux sociaux
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