Suivre une commande Nature et Découvertes
Nature et Découvertes est un réseau de magasins créé par François Lemarchand en 1990. Il commercialise une grande diversité de produits relatifs au bien-être, aux loisirs, aux bijoux, à l’astronomie, aux livres et bien d’autres. Forte de ses expériences, la société propose des produits durables et innovants. Ses offres sont dédiées aux personnes qui souhaitent comprendre le monde naturel et savourer ses bienfaits. Pour en savoir davantage sur Nature et Découvertes, veuillez parcourir le site https://www.natureetdecouvertes.com.
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Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Nature et Découvertes.
Suivre une commande Nature et Découvertes
Pour mieux répondre aux besoins des clients, Nature et Découvertes offre divers modes de livraison : retrait en magasin, livraison standard, livraison express à domicile et en point relais. Lorsque votre commande est remise au transporteur, vous serez prévenu par mail. Dans ce courriel se trouvent un numéro de suivi et un lien. Avec ses éléments, vous pouvez suivre votre colis en temps réel.
Il vous est également possible de voir le numéro de suivi de votre colis en accédant à votre espace client et en allant dans la section « mon suivi de commande ». Si vous avez choisi la livraison par Chronopost, suivez ce lien. Si l’envoi est assuré par Colissimo, cliquez ici. Pour de plus amples renseignements au sujet de la livraison d’une commande, visitez cette page.
Faire une réclamation chez Nature et Découvertes
En cas de mécontentement, nous vous prions de vous adresser au service client de Nature et Découvertes. Vous pouvez effectuer une réclamation par téléphone, courrier électronique ou courrier postal.
Contacter le service client Nature et Découvertes
Pour toute question d’ordre général, il est préférable de consulter la rubrique FAQ mise à votre disposition sur le site Internet de Nature et Découvertes. Vous y trouverez toutes les questions les plus posées ainsi que toutes les réponses. Si l’information que vous recherchez n’y figure pas, contacter un conseiller au 01 83 77 00 00. Le service relation client vous accueille du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Si vous préférez opter pour l’envoi d’une demande écrite, utilisez le formulaire de contact disponible dans la section « Nous contacter » sur le site Web de l’enseigne.
Pour entrer en contact avec le siège social de la marque, appelez le 01 39 56 01 47 ou expédiez un courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse ci-dessous :
Nature & Découvertes,
11 Rue des Etangs Gobert,
78 000 Versailles,
France.
Contacter Nature et Découvertes via les réseaux sociaux
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