Suivi commande Neotuning
Neotuning est apparu sur le marché du tuning en 2004. L’enseigne offre un vaste choix d’équipements autos tuning. Son catalogue se compose de différentes catégories : body kit, feux tuning, sièges sport, ressorts, amortisseurs et universel. Sur son site https://www.neotuning.com/, la société met à votre disposition un système de paiement sécurisé ainsi qu’un service client disponible 24/7.
. Comment suivre la livraison de ma commande Neotuning ?
. Je souhaite suivre mon colis Neotuning.
. Vous voulez faire une réclamation auprès de Neotuning ?
. Quelles sont les coordonnées du service client Neotuning ?
Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Neotuning.
Suivre une commande Neotuning
En faisant un achat sur le site de Neotuning, vous avez le privilège de consulter l’état d’avancement de votre colis à tout instant. Dès que votre colis quitte l’entrepôt de l’enseigne, vous serez informé par mail. Ce courrier électronique contient un numéro de suivi grâce auquel vous pouvez vérifier le statut de votre commande sur le site du transporteur. En cas d’anomalie, veuillez-vous adresser au service client de Neotuning.
Faire une réclamation chez Neotuning
Vous souhaitez déclarer un défaut de qualité ? Le produit que vous avez reçu est défectueux ? Votre commande ne vous satisfait pas ? Quelle que soit la raison de votre réclamation, nous vous prions de prendre contact avec un conseiller client de Neotuning. Si ce dernier n’a pas réussi à résoudre votre souci, vous êtes en droit d’effectuer une demande de médiation depuis le site de règlement en ligne de litige : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Contacter le service client Neotuning
Il existe différents canaux de communication pour joindre le service client de Neotuning. Pour entrer en contact avec un chargé de clientèle par téléphone, composez le 04 78 03 83 87. La ligne est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Si vous préférez opter pour l’envoi d’une demande par voie électronique, merci d’adresser un mail à neotuning@outlook.fr. La société vous donne aussi la possibilité d’entrer en relation avec un conseiller client via son site Internet. Pour cela, passez par le formulaire de contact disponible dans la section « Contactez-nous ». Le support client reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de répondre à toutes vos questions.
En cas de demande particulière à soumettre au siège social de Neotuning, veuillez expédier un courrier à l’adresse qui suit : Neotuning SASU, 54 rue Paul Verlaine, 69100 Villeurbanne France.
Contacter Neotuning via les réseaux sociaux
Retrouvez les dernières actualités de Neotuning en vous abonnant à ses comptes sur les médias sociaux. Vous avez aussi la possibilité de communiquer avec un chargé de clientèle en envoyant un message privé.
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