Suivi commande Optical Center
Optical Center se spécialise dans la vente d’équipements optiques et d’appareils auditifs. Lancée en 1991, l’enseigne propose un vaste choix de lunettes de vue, de lunettes de soleil, de lentilles de contact, de prothèses audio et bien d’autres. Opérant en Europe, en Israël et au Canada, elle dispose plus de 500 magasins. Pour en savoir davantage sur Optical Center, visitez le site https://www.optical-center.fr.
. Comment suivre la livraison de ma commande Optical Center ?
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. Quelles sont les coordonnées du service client Optical Center ?
Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Optical Center.
Suivre une commande Optical Center
Dès que votre commande est prise en charge par le transporteur, le service de livraison vous envoie un numéro de suivi par mail. Grâce à cela, vous avez la possibilité de suivre l’état d’avancement de votre colis à tout moment depuis le site du transporteur. Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur le statut de votre commande, veuillez prendre contact avec le service client d’Optical Center.
Faire une réclamation chez Optical Center
Pour tout problème concernant une commande passée sur Optical Center, n’hésitez pas à entrer en relation avec le service client d’Optical Center par téléphone. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à : Madame Sandra Vidal, Responsable Consommation, Optical Center, 74 – 76 rue Laugier 75017 Paris France.
Si le conseiller client n’arrive pas à régler votre problème, vous êtes en droit de saisir l’Association des Médiateurs Européens (AME Conso). Pour cela, complétez le formulaire de contact disponible sur le site http://www.mediationconso-ame.com. Vous pouvez également expédier un courrier à l’adresse suivante : AME CONSO, 11 place Dauphine, 75001 Paris France.
Contacter le service client Optical Center
Avant de contacter le service client d’Optical Center, il est préférable de parcourir la section « Questions fréquentes » sur le site officiel de la société. Les renseignements dont vous avez besoin y figurent probablement. Si ce n’est pas le cas, appelez le 01 44 40 15 95, touches 2. Les chargés de clientèle sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Le service relation client est aussi joignable par Chat en ligne jusqu’à 18h. Si vous souhaitez échanger avec un conseiller par mail, écrivez à contact@optical-center.com. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais.
Contacter Optical Center via les réseaux sociaux
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