Suivi commande Orcam
Créé par le professeur Amnon Shashua et Mr Ziv Aviram en 2010, Orcam est reconnu dans la fourniture de dispositifs dédiés aux personnes aveugles, malvoyantes, ou rencontrant un problème d’apprentissage de la lecture. La société met à leur disposition des produits révolutionnaires et performants tels qu’Orcam MyEye et Orcam Read. Pour en savoir plus sur ces appareils, visitez le site https://www.orcam.com/fr/my.
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Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Orcam.
Suivre une commande Orcam
Si vous désirez savoir où en est votre commande, nous vous invitons à prendre contact avec le service client d’Orcam. Celui-ci dispose de toutes les informations concernant l’état d’avancement de la livraison de votre colis.
Faire une réclamation chez Orcam
L’appareil que vous avez reçu ne fonctionne pas ? Vous désirez signaler un défaut de qualité ? Votre commande n’a pas été livrée dans les délais prévus ? Quel que soit le motif de votre réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller client Orcam. Vous pouvez formuler une demande par téléphone, courrier électronique ou courrier postal. Ces coordonnées sont visibles dans les lignes suivantes.
Contacter le service client Orcam
Orcam met à votre disposition une rubrique FAQ sur son site officiel. Cette page liste toutes les réponses aux questions les plus courantes. N’oubliez d’y jeter un coup d’œil avant d’entrer en contact avec le service client. Les informations dont vous avez besoin y figurent éventuellement. Si ce n’est pas le cas, appelez le 08 01 84 09 92 (numéro vert).
Vous n’avez pas réussi à joindre un téléconseiller par téléphone ? Vous avez la possibilité d’échanger avec le service client par mail en passant par le formulaire de contact disponible dans la section « Contactez-nous » sur le site web de l’enseigne. Ce formulaire est utilisable à tout moment. Le support client reviendra vers vous au plus vite afin de répondre à toutes vos questions.
En cas de réclamation, remarque ou suggestion à expédier par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui suit :
Orcam
6 avenue du Levant
33115
La Teste-de-Buch
France
Contacter Orcam via les réseaux sociaux
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