Suivi de votre Commande et de votre Colis

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PANDORA

Suivi commande Pandora

Lancée en 1982, la marque Pandora est reconnue dans la conception de bijoux. Elle met à votre disposition un catalogue riche et varié qui se compose de différentes catégories : charms & bracelets, bagues, boucles d’oreilles, collier et pendentifs. Opérant dans 65 pays, la société compte plus de 10 000 points de vente. Pour de plus amples informations sur cette société de joaillerie, veuillez parcourir le site https://fr.pandora.net/fr.

. Comment suivre la livraison de ma commande Pandora ?         

. Je souhaite suivre mon colis Pandora ?

. Vous voulez faire une réclamation auprès de Pandora ?

. Quelles sont les coordonnées du service client Pandora ?

Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Pandora.


Suivre une commande Pandora

En réalisant un achat sur le site web de Pandora, vous avez la possibilité de consulter l’état d’avancement de votre colis en temps réel. Il vous suffit de vous rendre dans l’onglet « Historique de commandes » et suivre toutes les instructions. Vous pouvez effectuer le suivi en vous connectant à votre compte client ou en saisissant votre numéro de commande et votre adresse e-mail. En cas d’anomalie, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client de la marque.

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Faire une réclamation chez Pandora

Pandora met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Toutefois, si vous êtes mécontent d’un produit ou d’un service proposé par l’enseigne, nous vous prions d’entrer en relation avec le service client. En cas de désaccord avec ce dernier, vous êtes en droit de recourir au service de médiation de CMAP dont les coordonnées sont les suivantes :

Adresse postale : CMAP – Service Médiation de la consommation, 39 avenue Franklin Roosevelt, 75008 Paris


Contacter le service client Pandora

Pandora met à votre disposition différents outils de communication pour joindre son service client. Pour avoir une réponse rapide, nous vous conseillons de privilégier le contact par téléphone. Les conseillers sont joignables au 0805 37 4851 du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Pour toute demande à transmettre par voie électronique, laissez un message à estore-fr@pandora.net. Le service clientèle ne manquera pas de revenir vers vous dans les plus brefs délais afin de vous communiquer toutes les informations demandées.

En cas de requête particulière à expédier au siège social, faites parvenir un courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse ci-après : Pandora, 4 place des Saisons, 92400.


Contacter Pandora via les réseaux sociaux

Pandora est actif sur les médias sociaux. En vous abonnant à ses comptes officiels, vous serez tenu informé de toutes ses dernières nouveautés. Il est également possible d’échanger avec un conseiller par message privé.

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