Suivi commande Parfums de Grasse
Parfums de Grasse a débuté ses activités en 1987. Il s’agit d’une société française qui œuvre dans le domaine de la production de parfums. Vous y trouverez un large panel d’eau de cologne, eau de toilette, eau de parfum, parfums d’ambiance et bien plus encore. L’enseigne commercialise également un vaste choix de savons, bougies parfumées ainsi que des recharges pour parfums d’ambiance. Pour plus d’informations sur Parfums de Grasse, rendez-vous sur le site https://www.parfumdegrasse.com.
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Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Parfums de Grasse.
Suivre une commande Parfums de Grasse
Pour consulter l’état d’avancement de votre commande Parfums de Grasse, vous pouvez vous rendre sur le site du transporteur et entrer le numéro de suivi dans la case dédiée à cet effet. Ce numéro se trouve dans le mail de confirmation d’expédition de votre colis. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements sur le statut de la livraison, veuillez entrer en contact avec le service client de Parfums de Grasse.
Faire une réclamation chez Parfums de Grasse
Pour tout problème relatif à un article, une commande ou une livraison, nous vous prions de prendre contact avec un conseiller client Parfums de Grasse. Si celui-ci n’arrive pas à vous fournir une solution satisfaisante, vous êtes en droit de faire appel au médiateur de la FEVAD. Pour ce faire, connectez-vous au site http://www.mediateurfevad.fr/ ou transmettez un mail à mediateurduecommerce@fevad.com. Vous pouvez également envoyer un courrier postal à FEVAD, 60 rue la Boétie, 75008 Paris.
Contacter le service client Parfums de Grasse
Afin de faciliter le traitement des demandes client, Parfums de Grasse propose divers outils de communication pour joindre un chargé de clientèle. Si vous souhaitez obtenir des renseignements par téléphone, appelez le +33 (0)4 75 49 93 62. La ligne est joignable du lundi au jeudi de 9h à 12h
et de 14h à 18h ainsi que le vendredi de 9h à 12h.
Vous pouvez également joindre un téléconseiller en passant par le formulaire de contact disponible dans la section « Contact » sur le site officiel de la société. Le service vous recontacte dans les meilleurs délais.
Si vous préférez opter pour l’envoi d’un courrier postal, faites parvenir une lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse suivante : 2 rue de Grasse, 26700 Pierrelatte, France.
Contacter Parfums de Grasse via les réseaux sociaux
Suivez toutes les actualités de Parfums de Grasse sur les médias sociaux. Il est également possible de discuter avec l’équipe du support client par message privé.
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