Suivi commande Pecheur.com

Pecheur.com est un site e-commerce dédié aux équipements de pêche. Vous y trouvez tous les matériels indispensables pour pêcher en eau douce et en mer. L’enseigne met à votre disposition un vaste choix de cannes, fils, épuisettes, moulinets, hameçons, et plus encore. Vous y découvrez également des produits de marques renommées telles que Daiwa, Fox, Sensas, JMC, etc. La société regroupe de nombreux collaborateurs passionnés qui sont heureux de vous conseiller et de vous accompagner dans votre choix.

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Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Pecheur.com.

Suivre une commande Pecheur.com

En achetant un article chez Pecheur.com, vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre colis à tout moment. Pour cela, connectez-vous à votre compte client et appuyer sur « Mes commandes ». Il est aussi possible de voir le statut de votre colis sur le site du transporteur grâce au numéro de suivi que vous avez reçu par mail.

Faire une réclamation chez Pecheur.com

Vous souhaitez retourner un produit ? L’article que vous avez reçu ne correspond pas à la description ? Votre colis n’est pas livré dans les délais prévus ? Pour toutes ses raisons et bien d’autres, nous vous invitons à vous adresser au service client de Pecheur.com. Si celui-ci n’est pas parvenu à résoudre votre problème, vous êtes en droit de saisir le service du médiateur du e-commerce de la FEVAD en allant sur le site http://www.mediateurfevad.fr. Vous avez aussi la possibilité d’envoyer une requête à l’adresse ci-dessous :

FEVAD,

60 Rue La Boétie

75008 Paris

France

Contacter le service client Pecheur.com

Pecheur.com a mis en place différents outils de communication pour joindre son service client. Mais avant de le contacter, consultez la section FAQ sur le site Internet de Pecheur.com. Cette page regroupe toutes les réponses aux questions les plus posées. Si les renseignements que vous recherchez ne s’y trouvent pas, composez le  +33 (0)4 70 90 07 18. Les conseillers sont à votre écoute du lundi au jeudi de 9h30 à 17h30 ainsi que le vendredi de 9h30 à 16h30.

Vous pouvez aussi prendre contact avec un conseiller en remplissant le formulaire de contact disponible dans la rubrique « Contacter le Service Clients ».

En cas de demande à transmettre par courrier, écrivez à l’adresse qui suit :

SAS FUGAM

7 rue des Prés Liats

03800 Gannat

France

Contacter Pecheur.com via les réseaux sociaux

Découvrez les dernières nouveautés de Pecheur.com sur les médias sociaux. A noter que vous pouvez aussi échanger avec un chargé de clientèle par message privé.

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