Suivi de votre Commande et de votre Colis

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POINT Plume

Suivi commande Point Plume 

L’histoire de Point Plume débute en 1990. La société se spécialise dans la distribution de stylos et d’accessoires. Vous y découvrez des produits neufs et d’occasions. Ses produits sont sélectionnés parmi les plus grandes marques telles que Parker, Waterman, Tibaldi, Visconti et bien d’autres. Afin de mieux répondre aux besoins de sa clientèle, l’enseigne enrichit régulièrement son catalogue en proposant des nouveaux produits. Pour de plus amples informations sur Point Plume, consultez le site https://www.pointplume.com.

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Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Point Plume.


Suivre une commande Point Plume

Point Plume vous donne la possibilité de consulter l’état d’avancement de votre colis en temps réel. Vous n’avez qu’à vous rendre sur le site Internet de la société et d’accéder à votre compte. Vous devez par la suite appuyer sur « Commande ». En cas de retard ou d’erreur de livraison, nous vous invitons à prendre contact avec le service client de Point Plume.


Faire une réclamation chez Point Plume

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L’article que vous avez reçu n’est pas conforme à la description ? Vous souhaitez signaler un défaut de qualité ? Votre commande n’a pas été livrée dans les délais prévus ? Quelle que soit la raison de votre réclamation, nous vous prions d’entrer en communication avec le service client de Point Plume. Vous pouvez formuler une demande par mail, téléphone ou courrier postal. Le support client fera le nécessaire afin de vous fournir une solution adaptée.


Contacter le service client Point Plume

Il existe divers moyens de contacter le service client Point Plume. Si vous souhaitez avoir une réponse immédiate, contactez le service client de la société par téléphone au 01 49 52 09 89. Les chargés de clientèle sont à votre disposition du lundi au samedi de 10h à 19h.

Pour obtenir des renseignements par mail, laissez un message à contact@pointplume.com. Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact disponible dans la section « Contact ».

En cas de document à expédier par voie postale, transmettez une lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse qui suit :

Point Plume

21 Rue Quentin-Bauchart

75008 Paris

France


Contacter Point Plume via les réseaux sociaux

Point Plume est disponible sur les médias sociaux. Abonnez-vous à ses comptes officiels afin de vous tenir informé de toutes ses dernières actualités. A noter qu’il est aussi possible d’échanger avec un téléconseiller par message privé.

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