Suivi commande Promod – prêt-à-porter féminin
La société française Promod est active sur le marché du prêt-à-porter féminin depuis 1975. Son catalogue se compose d’un vaste panel de vêtements, chaussures, sacs et accessoires. Forte de son expertise, l’enseigne opère actuellement dans 45 pays avec plus de 600 magasins. Elle bénéficie d’une forte notoriété internationale grâce à la qualité et le prix de ses produits. Pour de plus amples informations sur la marque, veuillez parcourir le site https://www.promod.fr.
. Comment suivre la livraison de ma commande Promod ?
. Je souhaite suivre mon colis Promod.
. Vous voulez faire une réclamation auprès de Promod ?
. Quelles sont les coordonnées du service client Promod ?
Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Promod.
Suivre une commande Promod
Vous avez la possibilité de voir l’état d’avancement de votre commande en vous connectant au site Internet de Promod. Il vous suffit d’accéder à votre compte client et de vous rendre dans la rubrique « Mes commandes ».
Il est aussi possible de vérifier le statut de votre colis en vous connectant sur la page de suivi du transporteur. Vous devez par la suite entrer le numéro de colis dans la case prévue à cet effet. Ce numéro est disponible dans le mail de confirmation d’expédition.
Faire une réclamation chez Promod
L’article que vous avez reçu ne correspond pas à la description ? Votre commande n’a pas été livrée dans les délais ? Vous désirez retourner un produit ? Pour toutes ses raisons et plus encore, nous vous invitons à vous adresser au service client de Promod. Celui-ci mettra tout en œuvre afin de vous fournir une solution adaptée. En cas de désaccord, vous avez le droit d’effectuer une demande de médiation sur la plateforme de résolution de litige en ligne accessible via l’adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR.
Contacter le service client Promod
Pour toute question d’ordre général, il est préférable de consulter la section FAQ & service client sur le site Internet de Promod. Cette rubrique rassemble toutes les réponses aux questions les plus posées. Les renseignements dont vous avez besoin y figurent éventuellement. Si ce n’est pas le cas, contactez le 03 20 01 14 03.
Pour entrer en contact avec le support client par mail, remplissez le formulaire de contact disponible sur le site Internet de Promod. Vous pouvez également transmettre un message à l’adresse relations@promod.fr.
En cas de réclamation, suggestion ou remarque à transmettre par voie postale, faites parvenir une lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse ci-après : Promod, Chemin du Verseau, 59700 Marcq en Baroeul, France.
Contacter Promod via les réseaux sociaux
Tenez-vous informé des dernières actualités de Promod en vous connectant à ses comptes officiels. A savoir que vous avez aussi la possibilité d’échanger avec un téléconseiller par message privé.
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