Suivi commande Ralph Lauren
Originaire d’Amérique, Ralph Lauren œuvre dans le secteur de la production et de la distribution de prêt-à-porter de luxe. Existant depuis 55 ans, la société commercialise un vaste choix de vêtements, de parfums, d’accessoires et d’articles de maisons. Sa collection s’adresse aux hommes, aux femmes et aux enfants. Forte de son expertise, l’enseigne figure parmi les marques les plus renommées du monde. Pour de plus amples informations sur la marque, visitez le site https://www.ralphlauren.fr/fr.
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Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Ralph Lauren.
Suivre une commande Ralph Lauren
En commandant un produit sur le site de Ralph Lauren, vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre colis à tout instant. En effet, dès que votre commande quitte l’entrepôt de la société, le service en charge de son expédition vous envoie un mail. Dans ce courriel se trouve un numéro de colis vous permettant de voir l’avancé de la livraison sur le site du transporteur.
Il est aussi possible de consulter le statut de votre colis depuis le site Internet de Ralph Lauren. Pour cela, connectez-vous à votre compte client et appuyer sur « Voir mon historique de commandes », puis sur le numéro de commande. En cas de problème concernant la livraison, veuillez prendre contact avec le service client de Ralph Lauren.
Faire une réclamation chez Ralph Lauren
Pour toute réclamation concernant un produit ou une commande Ralph Lauren, merci d’entrer en communication avec un conseiller client. Nous avons répertorié ses coordonnées dans les lignes suivantes.
Contacter le service client Ralph Lauren
Ralph Lauren a mis en place divers outils de contact pour joindre son service client. Mais avant toute chose, nous vous invitons à parcourir l’onglet FAQ. Cette page regroupe toutes les réponses aux questions les plus courantes. Si l’information que vous recherchez n’y figure pas, contactez le +33 (0)1 57 32 47 75. Les chargés de clientèle sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 22h ainsi que le samedi, dimanche et jours fériés de 10h à 18h30.
Si vous souhaitez transmettre une demande par mail, écrivez à relationclientele@ralphlauren.fr ou remplissez le formulaire de contact disponible sur le site de Ralph Lauren. Vous pouvez aussi discuter avec un conseiller par Chat en allant sur cette page.
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