Suivi commande Ricardo
Lancée en 1998, Ricardo figure parmi les plus grandes plateformes e-commerces suisses. Vous pouvez y acheter et vendre des articles neufs et d’occasion. La société met à votre disposition diverses catégories de produits : accessoires pour animaux, outils de bricolage, fournitures de bureau, appareils high-tech et bien d’autres. Pour en savoir plus sur la compagnie, rendez-vous sur le site https://www.ricardo.ch/fr/.
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Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Ricardo.
Suivre une commande Ricardo
En achetant un produit sur le site de Ricardo, vous avez la possibilité de vérifier l’état d’avancement de votre colis à tout moment. Il vous suffit de vous connecter à votre compte personnel et de vous rendre dans la section dédiée aux achats. En cas de problème, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client de la société.
Faire une réclamation chez Ricardo
En cas de souci concernant un produit, une commande ou une livraison, merci de vous adresser à un conseiller client Ricardo. Celui-ci mettra tout en œuvre afin de régler votre problème. Vous pouvez formuler une réclamation soit par téléphone soit par mail. Nous avons listé toutes ces coordonnées dans le paragraphe ci-dessous.
Contacter le service client Ricardo
Ricardo a mis en place divers outils de communication pour joindre son support client. Mais avant toute chose, nous vous conseillons de jeter un coup d’œil à la rubrique « Foire aux questions » sur le site Internet de la société. Cette page répertorie toutes les réponses aux questions les plus fréquentes. Les renseignements que vous recherchez sont susceptibles de s’y trouver. Si ce n’est pas le cas, merci de contacter le 0842 950 950. Les chargés de clientèle sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 11h30 et de 14h à 17h.
Si vous souhaitez obtenir des renseignements par mail, veuillez remplir le formulaire de contact mis à votre disposition dans la rubrique « Contact ». Ce formulaire est accessible à tout moment. Le service clientèle ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais pour vous fournir toutes les informations demandées.
Contacter Ricardo via les réseaux sociaux
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