Suivi commande Spartoo

Spartoo est une boutique en ligne lancée en 2006. Elle est reconnue dans la commercialisation de chaussures, prêt-à-porter et maroquinerie tendances. Vous y découvrez également des objets de décoration tels que des miroirs, horloges, rideaux, stickers et plus encore. Son catalogue s’adresse aux hommes, aux femmes et aux enfants. Travaillant avec plus de 13 400 marques, l’enseigne met à votre disposition un vaste panel de produits à des prix compétitifs.

. Comment suivre la livraison de ma commande Spartoo ?

. Je souhaite suivre mon colis Spartoo.

. Vous voulez faire une réclamation auprès de Spartoo ?

. Quelles sont les coordonnées du service client Spartoo ?

Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Spartoo.

Suivre une commande Spartoo

En commandant un produit sur le site de Spartoo, vous pouvez suivre votre colis à tout moment. Il vous suffit d’aller sur cette page et de suivre toutes les indications. Vous avez aussi la possibilité de consulter l’état d’avancement de votre colis sur le site du transporteur. Pour cela, rendez-vous dans la page de suivi et saisissez le numéro de tracking dans la case appropriée. Ce numéro se trouve dans le mail de confirmation d’expédition.  

Faire une réclamation chez Spartoo

Pour tout problème relatif à une commande réalisée sur le site Internet de Spartoo, merci d’entrer en communication avec un conseiller client. En cas de litige, vous avez le droit de faire appel au service du médiateur en allant sur la plateforme de règlement de litige : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=FR.

Contacter le service client Spartoo

Avant de prendre contact avec le service client de Spartoo, n’hésitez pas à consulter la rubrique FAQ sur son site Internet. Cette page rassemble toutes les réponses aux questions les plus posées. Les renseignements que vous recherchez sont susceptibles de s’y trouver. Si ce n’est pas le cas, appelez le 01 85 09 79 58 (prix d’un appel local). Les téléconseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08h30 à 22h ainsi que le samedi et le dimanche de 09h à 17h.

Pour obtenir des informations par mail, laissez un message à adriana@spartoo.com. Le support client ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais afin de vous communiquer toutes les informations demandées.

En cas de réclamation à transmettre par voie postale, expédiez une lettre à l’adresse suivante :

Société SPARTOO SAS

16 rue Henri Barbusse

38100 Grenoble

France

Contacter Spartoo via les réseaux sociaux

Spartoo est disponible sur les médias sociaux. Abonnez-vous à ses comptes et ses pages pour vous tenir informé de toutes ses dernières nouveautés. Vous pouvez aussi entrer en relation avec un conseiller en envoyant des messages privés.

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