NESPRESSO
Suivi commande Nespresso Nespresso est une marque apparue en 1986. Faisant partie de la société Nestlé, elle se spécialise dans la vente de café, de machines à café et des accessoires. Ses solutions s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Soucieuse de l’environnement, l’enseigne a mis en place un service de recyclage de capsules. En effet, en commandant chez Nespresso, vous pouvez obtenir gratuitement des sacs de recyclage. Il vous suffit d’effectuer une demande par Internet, par téléphone ou dans une boutique. Pour en savoir plus sur Nespresso, parcourez le site. . Comment effectuer le suivi d’une commande Nespresso ? . Je souhaite savoir l’état d’avancement de ma commande Nespresso. . Vous voulez faire une réclamation auprès de Nespresso ? . Quelles sont les coordonnées du service client Nespresso ? Découvrez sur suivi-colis-commande.fr tous les moyens vous permettant de suivre votre commande Nespresso. Suivi commande Nespresso Le délai de livraison des commandes effectuées sur le site Nespresso est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour vérifier sa progression, rendez-vous dans la section « Service Client » sur le site de la marque et appuyez sur « Suivi de commande ». Une fois sur la page, saisissez le numéro de commande dans le champ dédié à cet effet puis cliquez sur « Rechercher ». Il est aussi possible de voir l’état d’avancement de la livraison depuis le site officiel du transporteur grâce au numéro de suivi que vous avez reçu par mail. En cas de problème, n’hésitez pas à entrer en contact avec un conseiller Nespresso. Faire une réclamation chez Nespresso En cas de problème concernant un produit acheté chez Nespresso, veuillez entrer en relation avec son service après-vente. Pour ce faire, appelez le 08 00 55 52 53 ou complétez tous les champs de ce formulaire. Le service est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous pouvez également adresser une réclamation par courrier postal à l’adresse qui suit : Nestlé France 7 boulevard Pierre Carle BP 900 Noisiel 77446 Marne la Vallée Cedex 2 Si le service réclamation n’a pas pu résoudre votre souci, vous pouvez saisir le médiateur. Toutes les démarches à suivre sont disponibles sur ce site. Contacter le service client Nespresso Pour toute question d’ordre général, il est recommandé de parcourir l’onglet FAQ sur le site officiel de l’enseigne. Vous y trouverez toutes les réponses aux questions les plus posées. Si les renseignements que vous recherchez n’y figurent pas, contacter le service client au 0800 55 52 53. Les conseillers sont à votre écoute du lundi au samedi de 8h à 20h. Vous avez aussi la possibilité d’échanger avec un chargé de clientèle par Chat en cliquant sur le bouton « Poser une question » qui se situe en bas en gauche du site. Nespresso dispose également d’un service dédié aux sourds et malentendants. Pour y accéder, veuillez suivre ce lien. Contacter Nespresso via les réseaux sociaux Découvrez les dernières actualités de Nespresso sur les médias sociaux. Vous pouvez aussi échanger avec l’équipe de l’enseigne par message privé.
