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Suivi commande Jouéclub Fondée en 1952, Jouéclub est une chaîne de magasins qui se spécialise dans la distribution de jouets. Elle propose une grande variété de jeu et de jouets pour tous les âges. Vous y découvrez les héros les plus populaires tels que La Reine des Neiges, Harry Potter, Avengers, Pokemon et bien plus encore. La société met également à votre disposition des produits issus des grandes marques comme LEGO, Disney, Corolle, Smoby, etc. Pour de plus amples informations sur Jouéclub, visitez le site. . Comment suivre la livraison de ma commande Jouéclub ?                 . Je souhaite suivre mon colis Jouéclub.                 . Vous voulez faire une réclamation auprès de Jouéclub ?                 . Quelles sont les coordonnées du service client Jouéclub ? Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Jouéclub. Suivre une commande Jouéclub En achetant un produit sur le site de Jouéclub, vous avez la possibilité de suivre votre colis à tout instant depuis le site du transporteur. Pour accéder à la page de suivi de ce dernier, cliquez ici. Une fois sur la page, appuyez sur le lien concerné et entrez le numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet. Ce numéro se trouve dans le mail de confirmation d’expédition de votre commande. Faire une réclamation chez Jouéclub Pour toute réclamation concernant un produit, une commande ou une livraison, nous vous prions d’entrer en relation avec le service client de Jouéclub. Si la réponse de ce dernier ne vous satisfait pas, vous avez le droit de faire appel au médiateur de la FEVAD. Pour ce faire, vous pouvez remplir le formulaire disponible dans la section Consommateurs / Formulaire en ligne disponible sur le site. Il est aussi possible de transmettre une requête à l’adresse qui suit : FEVAD 60 rue la Boétie 75008 Paris France Contacter le service client Jouéclub Avant d’entrer en relation avec le support client de Jouéclub, il est préférable de visiter la rubrique FAQ sur son site officiel. Cette page rassemble toutes les réponses aux questions les plus courantes. Si l’information que vous recherchez ne s’y trouve pas, appelez le 05 56 69 69 05. Le service est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Si vous préférez opter pour l’envoi d’une demande par écrit, écrivez à savjce@joueclub.fr ou faites parvenir un courrier recommandé à l’adresse qui suit : JouéClub Express – SAV11-19 rue Edmond Besse33083 BORDEAUX CEDEX Contacter Jouéclub via les réseaux sociaux Découvrez toutes les actualités de Jouéclub sur les médias sociaux. Vous avez aussi la possibilité de discuter avec un conseiller en envoyant des messages privés.

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