Suivi commande Terres & Eaux
Le premier magasin Terres & Eaux a ouvert ses portes en 2000. Fondée par Thierry Mayolle, amateur de Chasse, la société offre un large choix d’équipements pour les chasseurs, pécheurs, cavaliers et passionnés de nature. Vous y trouvez également divers produits dédiés aux animaux : chiens, chevaux, furets, oiseaux, etc. L’enseigne regroupe plus de 360 marques reconnues telles que Sensas, Rapala, Daiwa, et plus encore. Pour plus de renseignements sur l’enseigne, consultez le site https://www.terreseteaux.fr.
. Comment suivre la livraison de ma commande Terres & Eaux ?
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. Quelles sont les coordonnées du service client Terres & Eaux ?
Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Terres & Eaux.
Suivre une commande Terres & Eaux
Terre & Eaux vous offre le privilège de localiser votre colis en temps réel. Effectivement, dès que votre colis quitte l’entrepôt de la société, vous recevrez un mail de confirmation. Ce courriel contient un lien et un numéro de suivi grâce auxquels vous pouvez voir le statut de votre colis. Le numéro de tracking est également disponible dans votre compte client. Pour le récupérer, rendez-vous dans la section dédiée aux commandes.
Faire une réclamation chez Terres & Eaux
Pour tout problème concernant un achat effectué sur le site Internet de Terres & Eaux, merci de prendre contact avec un conseiller client. En cas de désaccord, vous êtes en droit de faire appel aux services de l’Association Nationale des Médiateurs ou l’ANM Conso. Pour cela, nous vous invitons à soumettre une demande sur le site https://www.anm-conso.com/. Vous pouvez également écrire à l’adresse : 2 rue de Colmar 94300 Vincennes.
Il est aussi possible d’effectuer une requête sur la plateforme européenne de résolution de litiges.
En cas de litige transfrontalier, merci d’aller sur le site https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.
Contacter le service client Terres & Eaux
Quel que soit le motif de votre demande, vous pouvez échanger avec un conseiller client par téléphone en composant le 03 20 90 56 58. Le support client est également joignable par mail via l’adresse services.clients.web@terreseteaux.fr. Les chargés de clientèle sont à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Vous pouvez obtenir les coordonnées d’un point de vente en allant sur cette page.
En cas de demande à envoyer par courrier, merci d’expédier une lettre recommandée à l’adresse qui suit : Terres et Eaux, 1 Route d’Avelin 56113 Seclin France.
Contacter Terres & Eaux via les réseaux sociaux
La marque est présente sur les médias sociaux. En vous abonnant à ses comptes, vous serez tenu informé de toutes ses dernières nouveautés. Vous avez aussi la possibilité de communiquer avec un téléconseiller par message privé.
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