Suivi commande Truffaut
Truffaut a débuté ses activités en 1824 en tant que distributeur de légumes rares et de fruits frais. La société s’est développée progressivement et propose à l’heure actuelle une grande variété de produits. Vous y découvrez des outils de jardinage, équipements d’animalerie, articles de décoration, produits de loisirs créatifs et bien d’autres. Pour en savoir davantage sur Truffaut, visitez le site www.truffaut.com.
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Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Truffaut.
Suivre une commande Truffaut
Si vous désirez savoir le statut de votre commande Truffaut, nous vous invitons à entrer en contact avec le service client. Celui-ci dispose de toutes les informations concernant la livraison de votre colis. Ses coordonnées sont disponibles dans la suite de cet article.
Faire une réclamation chez Truffaut
Pour tout problème relatif à un produit, une commande ou une livraison, veuillez-vous adresser au service clientèle de Truffaut. Vous avez la possibilité de formuler une réclamation par téléphone, mail ou courrier postal. Si la réponse de ce dernier ne vous satisfait pas, vous êtes en droit de saisir le médiateur de la FEVAD en vous connectant sur le site www.mediateurfevad.fr. Il est également possible d’envoyer une demande par courrier postal à l’adresse ci-après : Médiateur de la FEVAD, 60 rue de la Boétie, 75008 Paris.
Contacter le service client Truffaut
Truffaut met à votre disposition plusieurs canaux de communication pour joindre son service relation client. Afin d’obtenir une réponse rapide, privilégiez l’appel téléphonique. Les chargés de clientèle sont joignables au 0 806 800 420 du lundi au vendredi de 9h à 18h ainsi que le samedi de 10h à 17h.
Si vous préférez opter pour l’envoi d’un courrier électronique, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur la page web de Truffaut. Ce formulaire est accessible à tout moment. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.
Pour tout document à expédier par voie postale, écrivez une lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse qui suit :
Truffaut,
2 avenue des Parcs
91090 Lisses
France
Contacter Truffaut via les réseaux sociaux
Truffaut est présent sur les médias sociaux. En vous abonnant à ses pages et à ses comptes officiels, vous serez tenu informé de toutes ses actualités. Il convient de noter que vous avez également la possibilité de solliciter l’aide d’un téléconseiller en envoyant un message privé ou en postant un commentaire.
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