Suivi commande Valentino
La maison de Couture Italienne Valentino a ouvert ses portes à Rome en 1960. Elle offre non seulement un vaste de choix de prêt à porter haut de gamme, mais aussi des chaussures, sacs, parfums, cravates, petites maroquineries, et lunettes. Alliant tradition et innovation, la marque est réputée pour son savoir-faire et sa créativité. Elle opère actuellement dans plus de 100 pays et dispose de 175 magasins mono-marques et de 1 500 points de vente. Pour en savoir davantage sur cette compagnie, consultez le site https://www.valentino.com/fr-fr.
. Comment suivre la livraison de ma commande Valentino ?
. Je souhaite suivre mon colis Valentino.
. Vous voulez faire une réclamation auprès de Valentino ?
. Quelles sont les coordonnées du service client Valentino ?
Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Valentino.
Suivre une commande Valentino
En achetant un produit sur le site de Valentino, vous avez la possibilité de suivre l’évolution de votre commande. Pour ce faire, accédez au site officiel de la marque puis cliquer sur « Suivre votre commande ». Vous devez par la suite renseigner le numéro de votre commande dans la case qui apparaît et appuyer sur « Recherche ». Vous pouvez également voir le statut de votre colis en vous connectant au site du transporteur grâce au numéro de suivi. Ce numéro est indiqué dans le mail de confirmation d’expédition. En cas d’erreur ou de retard de livraison, merci de joindre le service client de Valentino.
Faire une réclamation chez Valentino
Pour toute réclamation concernant une commande Valentino, nous vous invitons à entrer en communication avec le support client. Si celui-ci n’a pas pu régler votre problème, vous pouvez saisir un médiateur par le biais du site http://www.risolvionline.com/. Vous êtes aussi en droit de faire appel à la Commission Européenne en effectuant une demande sur la plateforme http://ec.europa.eu/odr.
Contacter le service client Valentino
Pour entrer en communication avec un chargé de clientèle par téléphone au 00 800 1959 1960. Les conseillers sont ouverts du lundi au vendredi de 9 h à 20 h, et le samedi de 10 h à 19 h. Si vous souhaitez obtenir des informations par mail, remplissez le formulaire de contact accessible dans la rubrique « Contactez-Nous ». Ce formulaire est accessible à tout moment. Vous aurez une réponse sous 24h du lundi au vendredi, de 9h à 21h.
En cas de document à transmettre par courrier, faites parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse qui suit : Valentino-Morimondo, 17 – Milano 20143.
Contacter Valentino via les réseaux sociaux
Retrouvez les dernières nouveautés de Valentino sur les réseaux sociaux. Vous pouvez aussi discuter avec un téléconseiller par message privé.
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