Suivi commande Floraqueen – Contacter Floraqueen – Fleurs
Lancé en 2004, Floraqueen est un site e-commerce dédié aux fleurs. Fort de ses expériences, il se classe parmi plus grandes société œuvrant dans son secteur. Collaborant avec de nombreux fleuristes à l’étranger, Floraqueen a la possibilité d’envoyer des fleurs fraîches dans plus de 100 pays. Pour de plus amples informations, visitez le site https://www.floraqueen.com/fr.
. Comment suivre la livraison de ma commande Floraqueen ?
. Je souhaite suivre mon colis Floraqueen.
. Vous voulez faire une réclamation auprès de Floraqueen ?
. Quelles sont les coordonnées du service client Floraqueen ?
Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Floraqueen.
Suivi commande Floraqueen
Floraqueen vous offre la possibilité de suivre l’état d’avancement de votre commande à tout moment. Il vous suffit d’aller sur son site Internet et de vous rendre dans la section « Suivez votre commande ». Vous devez par la suite saisir votre adresse e-mail et votre numéro de commande, puis cliquer sur « Entrer ».
Vous pouvez également consulter le statut de la livraison de votre colis sur le site du transporteur grâce au numéro de suivi. Ce numéro est visible dans le mail de confirmation d’expédition. Si vous souhaitez obtenir plus d’information sur l’état de la commande, veuillez entrer en contact avec le service client de Floraqueen.
Faire une réclamation chez Floraqueen
Vous souhaitez signaler un défaut de qualité sur un bouquet ? Merci d’effectuer une réclamation dans les 24h suivant la réception du colis. Pour cela, vous pouvez remplir ce formulaire de contact et joindre une photo du produit. Un chargé de clientèle reviendra vers vous au plus vite afin de vous fournir une solution satisfaisante. Toutes ses coordonnées sont disponibles dans le paragraphe suivant.
Contacter le service client Floraqueen
Pour entrer en contact avec le support client de Floraqueen, passez par le formulaire de contact mis à votre disposition dans la rubrique « Contactez-nous ». Ce formulaire est accessible à tout moment. Le service ne manquera pas de vous recontacter dans les plus brefs délais pour répondre à toutes vos demandes.
En cas de réclamation, suggestion ou remarque à expédier par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante :
FloraQueen
Carrer de Frederic Mompou, 3 Planta
7ª 08960 Sant Just Desvern
Barcelona
Espagne
Contacter Floraqueen via les réseaux sociaux
Floraqueen est présent sur les médias sociaux. Abonnez-vous à ses comptes officiels afin de vous tenir informé de toutes ses actualités. A noter que vous avez aussi la possibilité d’entrer en contact avec un chargé de clientèle en envoyant des messages privés ou en postant des commentaires.
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