Suivi commande Jacadi
Lancé en 1976, Jacadi est un site e-commerce destiné au prêt-à-porter pour enfants. Vous y découvrez un vaste choix de vêtements, chaussures, articles de puériculture, et plus encore. L’enseigne opère dans plus de 39 pays et dispose de plus de 270 magasins. Elle fait actuellement partie d’IDKIDS Community, une communauté de marques bénéfiques et militantes et d’experts de la petite enfance. Pour en savoir davantage sur l’enseigne, visitez le site https://www.jacadi.fr/.
. Comment suivre la livraison de ma commande Jacadi ?
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. Quelles sont les coordonnées du service Jacadi ?
Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Jacadi.
Suivre une commande Jacadi
En achetant un produit sur le site de Jacadi, vous pouvez consulter l’état d’avancement de votre commande à tout instant. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et d’appuyer sur « Mes commandes et retours ». Vous avez aussi la possibilité de voir l’état d’avancement de votre colis en accédant au site du transporteur grâce au numéro de suivi de votre colis. Ce numéro se trouve dans le mail de confirmation d’expédition.
Faire une réclamation chez Jacadi
Pour tout problème concernant un achat effectué chez Jacadi, nous vous invitons à vous adresser à son service client. Si celui-ci n’est pas parvenu à vous fournir une solution satisfaisante, vous avez le droit de faire appel au service du médiateur de la consommation CM2C en mentionnant la société IDGROUP. Pour cela, écrivez un mail à cm2c@cm2c.net ou un courrier postal à l’adresse suivante :
CM2C, 14 rue Saint Jean 75017 Paris.
Il est également possible d’effectuer une demande en accédant à la plateforme européenne de règlement de litiges en ligne : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Contacter le service client Jacadi
Pour toute question d’ordre général, pensez à jeter un coup d’œil à la section FAQ sur le site officiel de Jacadi. Vous y découvrez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes. Si les renseignements que vous recherchez ne s’y trouvent pas, contactez un conseiller client au 09 69 39 23 20. La ligne est joignable du lundi au vendredi de 10h à 18h et le samedi de 10h à 13h.
Pour obtenir des informations par mail, laissez un message à service-clients@jacadi.fr.
En cas de document à expédier par voie postale, faites parvenir une lettre recommandée avec avis de réception à l’adresse suivante :
Service Client Jacadi
25, rue Louis Legrand
75002 Paris
Contacter Jacadi via les réseaux sociaux
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