Suivi commande Rascol

Rascol est un site e-commerce de mercerie lancé en 1974. Vous y trouverez tous les articles nécessaires pour la couture, la broderie, le patchwork et le tricot. Son catalogue se compose de plus de 40 000 références. Travaillant avec des marques réputées, l’enseigne vous offre des produits de haute qualité. Pour de plus amples informations sur cette boutique en ligne, rendez-vous sur le site https://www.rascol.com.

. Comment suivre la livraison de ma commande Rascol ?

. Je souhaite suivre mon colis Rascol.

. Vous voulez faire une réclamation auprès de Rascol ?

. Quelles sont les coordonnées du service client Rascol ?

Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Rascol.

Suivre une commande Rascol

Lorsque votre colis est remis au transporteur, le service en charge de la livraison vous envoie un mail de confirmation d’expédition. Ce courriel comporte un numéro de suivi grâce auquel vous pouvez consulter la progression de la livraison depuis le site du transporteur. En cas de problème de suivi, n’hésitez pas à prendre contact avec un conseiller client Rascol.

Faire une réclamation chez Rascol

Pour tout problème relatif à un achat réalisé sur le site de Rascol, nous vous prions de vous adresser au service client de Rascol. Celui-ci fera le nécessaire afin de résoudre votre problème. Si sa réponse ne vous satisfait pas, vous êtes en droit de faire appel au médiateur de la consommation. Pour ce faire, transmettez une demande sur le site https://www.mediationconso-ame.com/.

Contacter le service client Rascol

Il existe divers outils de communication pour joindre un conseiller client Rascol : numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale et comptes sur les réseaux sociaux. Si vous souhaitez obtenir une réponse rapide, privilégiez le contact téléphonique. Les conseillers sont joignables au 08 20 56 70 52 (0.12 euros par minute).

Pour prendre contact avec un conseiller par mail, passez par le formulaire de contact disponible dans la section « Contactez-nous ». Ce formulaire est accessible 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Vous pouvez également laisser un message à contact@rascol.com. Votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.

En cas de réclamation, suggestion, ou remarque à expédier par voie postale, faites parvenir un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui suit :

Rascol

Chemin de la Condamine

ZAC Vic les Etangs

34110 Vic La Gardiole

France

Contacter Rascol via les réseaux sociaux

Rascol est actif sur les médias sociaux. Abonnez-vous à ses comptes officiels pour suivre toutes ses dernières nouveautés. Il est important de noter que vous avez aussi la possibilité d’échanger avec un téléconseiller en envoyant des messages privés.

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