Suivi commande Wish
Wish est un site de vente par correspondance lancé par Piotr Szulczewski, James Prendergast et Danny Zhang en 2010. Il regroupe de nombreux vendeurs de prêt-à-porter, de chaussures, et d’accessoires de mode. L’enseigne joue un rôle d’intermédiaire et s’occupe uniquement de la gestion de paiement. Pour de plus amples informations sur Wish et ses offres, consultez le site https://www.wish.com.
. Comment suivre la livraison de ma commande Wish ?
. Je souhaite savoir l’état d’avancement de ma commande Wish.
. Vous voulez faire une réclamation auprès de Wish ?
. Quelles sont les coordonnées du service client Wish ?
Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Wish.
Suivre une commande Wish
Wish vous offre la possibilité de tracer votre commande via l’application mobile. Si vous utilisez un iPhone, rendez-vous dans la rubrique menu, cliquez sur l’icône qui se trouve en bas à droite de votre écran et appuyez sur « Historique de commandes ». Si vous avez un Android, accédez au menu de l’application, cliquez sur l’icône qui se situe en haut à gauche de votre écran puis sur « Historique de commandes ».
Il est également possible de suivre votre colis en vous connectant au site http://www.wish.com. Vous n’avez qu’à accéder à votre compte Wish puis appuyez sur « Historique de commandes ».
Faire une réclamation chez Wish
En cas de problème relatif à un produit, une commande ou une livraison, n’hésitez pas à contacter le service client de Wish ou du vendeur. Si les conseillers n’arrivent pas à vous fournir une réponse satisfaisante, vous pouvez prendre contact avec un médiateur du commerce tel que la FEVAD.
Contacter le service client Wish
Wish met à votre disposition divers moyens de communication pour joindre son service client. Avant de le contacter, nous vous invitons à consulter la section FAQ sur le site officiel de la marque. Pour communiquer avec un conseiller par téléphone, composez le 1-800-266-0172.
Si vous préférez opter pour l’envoi d’un courriel, passez par le formulaire de contact présent dans la rubrique « Contactez-nous ». Un téléconseiller revient vers vous dans les plus brefs délais afin de répondre à toutes vos questions.
En cas de réclamation, de remarque ou de suggestion à transmettre par voie postale, expédiez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse qui suit :
WISH, One Sansome St, 40th Fl,San Francisco, CA 94104, USA
Contacter Wish via les réseaux sociaux
Wish est actif sur les réseaux sociaux. Abonnez-vous à ses comptes officiels pour suivre toutes ses dernières actualités. Vous avez aussi la possibilité d’entrer en relation avec un conseiller client en envoyant des messages privés ou en postant des commentaires.
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