Suivi commande Galaxus

Originaire de Suisse, Galaxus est une boutique en ligne qui propose diverses catégories de produits. Elle vous offre un large panel d’appareils multimédias, appareils électroménagers, équipements de nettoyage, matériels de jardinage, équipements de bricolage et bien plus encore. Ses produits sont commercialisés à des prix compétitifs. Pour en savoir plus sur l’enseigne, parcourez le site https://www.galaxus.ch/fr.

. Comment suivre la livraison de ma commande Galaxus ?

. Je souhaite suivre mon colis Galaxus.

. Vous voulez faire une réclamation auprès de Galaxus ?

. Quelles sont les coordonnées du service client Galaxus ?

Découvrez dans les lignes qui suivent tous les moyens de contact vous permettant d’effectuer le suivi de votre commande Galaxus.

Suivre une commande Galaxus

En achetant un article sur le site de Galaxus, vous avez la possibilité de suivre votre commande en temps réel. Pour cela, connectez-vous sur le site officiel de la marque puis dans votre compte personnel. Une fois sur la page, rendez-vous dans la rubrique « Commandes ». Si votre colis est déjà pris en charge par le transporteur, vous pouvez appuyer sur « Suivre l’envoi » pour voir son statut. En cas d’anomalie, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client de Galaxus.

Faire une réclamation chez Galaxus

Vous désirez demander un remboursement ? Le produit que vous avez reçu n’est pas conforme à la description ? Votre commande n’a pas été livrée dans les délais indiqués ? Quel que soit l’objet de votre réclamation, veuillez-vous adresser à un conseiller client Galaxus. Ce dernier mettra tout en œuvre afin de résoudre votre problème. Vous pouvez formuler une réclamation par mail, téléphone et courrier postal.

Contacter le service client Galaxus

Galaxus a mis en place différents outils de communication pour joindre son service client. Mais avant de le contacter, pensez à jeter un coup d’œil à la rubrique FAQ sur le site Internet de la société. Cette page regroupe toutes les réponses aux questions les plus courantes. Les renseignements dont vous avez besoin sont susceptibles de s’y trouver. Si ce n’est pas le cas, appelez le +41445759800.

Vous pouvez aussi entrer en contact avec un chargé de clientèle en passant par le formulaire de contact mis à votre disposition dans la section « Contactez-nous ».

En cas de document à transmettre au siège, faites parvenir un courrier recommandé à l’adresse qui suit :

Digitec Galaxus AG

Pfingstweidstrasse 60b

CH-8005 Zürich

Contacter Galaxus via les réseaux sociaux

Galaxus est présent sur les médias sociaux. En vous abonnant à ses comptes officiels, vous serez tenu informé de toutes ses dernières nouveautés. A savoir que vous avez aussi la possibilité de discuter avec un téléconseiller en envoyant un message privé.

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